撰文 :Drew Hubbard i-Buzz口碑分析室/譯 就像先前電子郵件行銷（email marketing）與搜尋引擎行銷（search marketing）所遭遇的困境，近年品牌習以為常的社群行銷（social media marketing）模式正面臨「意料之中」的撞牆期： Q：請問 貴公司有社群行銷策略嗎？ A：開什麼玩笑，怎麼可能會沒有！   近年來，多數品牌都被「社群行銷」四個字沖昏了頭，一窩蜂的追尋各式社群行銷方案，但這並不代表使用社群媒體作為行銷管道的作法，一點問題也沒有！事實上，社群行銷不斷的遭遇新瓶頸與挑戰，只是品牌以管窺豹的選擇性忽略了這部份事實。本文將這些問題化繁為簡，揭露這些箝制社群媒體發揮其行銷功用的殘酷事實。      社群媒體並不是想像中「無遠弗屆」的存在 多數人談到社群媒體：「想都不用想，是人都會用！就連我的祖母也有臉書帳號，剛剛她還加我為好友呢…