太陽底下有很多事情，讓我們開心，也讓我們難過，讓我們不由自主受到震撼，不管是任何的感受，
這些都是因為人們靠著五感︰「視覺」、「聽覺」、「嗅覺」、「味覺」和「觸-壓覺」，
這五種感官感覺、體驗生活。

在分享前，五感的嗅覺感受，有些感受想分享給各位，也或許和各位某些人相同，我覺得「嗅覺是連接著無限回憶，一種特別的味道就是在給這種記憶標記著重號，難道你不喜歡你愛的人說最喜歡你的味道嗎？」盲人作家海倫‧凱勒曾經也說過，「嗅覺就像是無所不能的魔法師，能送我們越過數千里，穿過所有往日時光。」的確，有時當你聞到特有的飯菜香或味道時，很難不想起和親人共有的時光，或者喚起你特有的記憶，不是嗎？我就是因為這樣，常很自娛地獨自享受房內擁有遺留下的專屬味道怪癖，相信無論你的嗅覺嗅到的是什麼味道，能讓我們個人經驗與體驗是「美好的」、「愉悅的」都是「香味」，嗅覺的最神秘之處就在於它悠遠的記憶與綿密的聯想。

因此，不少行銷人不斷努力抓住消費者的胃口，主打強調商品的感官、美學及時尚的設計，其實，這些都是「現在式」；在未來式，除了商品本身的外觀表象外，要如何讓消費者五感全開，進入五感體驗的新世界，讓消費者擁有整體的愉悅消費感受，更是將來的行銷新模式。

Natura Kaiak是在巴西賣的最好的香水，如果知道這款香水或是看過相關報導的人一定曉得，「Natura Kaiak在巴西原本的賣法是由業務員挨家挨戶的去推銷，不是所有消費者都有機會像在專櫃一樣試聞到香水的味道。」當Natura Kaiak要推出改款商品時，要求製作網路的線上活動，並要讓消費者有機會聞到香水味道，我說，這實在是很無理的要求。

但是，他們卻做到了。

他們製作了一款可以發出香味的banner。

他們選了15家巴西的網咖，在電腦螢幕上加上裝置，當點了畫面上的香水廣告banner時，螢幕上方後即會滑出香水試聞紙，可以馬上體驗香水的味道。

大家比較耳熟能詳的香水廣告向來皆以CHANEL等較有名氣，常重金預算拍攝電影式廣告，CHANEL N˚5更以舉辦迷你小電影發表會，邀請實際體驗從巴黎到伊斯坦堡的東方快車上，以「旅行、香味、愛情」為主軸的邂逅故事。

這次看到了這個香水banner的新行銷玩法，不僅讓我自己對數位廣告及實體的直接新互動又多了一層認識，也特別感動。因為看到了網路廣告玩法越來越無設限，也越來越有趣，就連「嗅覺」的感官體驗也能與消費者直接產生互動。

雖然這個banner 僅是在巴西的15家網咖有實際體驗的活動，但也因為夠特別，只要行銷得當，宣傳得成功，除了網咖會非常樂意曝光外，我想還是會有不少人會抱持好奇的心態前往嘗試，不見得是要上網，而是體驗這個神奇的香水banner。

利用嗅覺的行銷手法，近來還有一個新的案例，就是在美國亦有一家食物連鎖店(Bloom)，他們在廣告大型看板上加上特製香精，經過裝置下的強力風扇吹，就會飄出牛肉的香味，引起不少注意。

實際上，消費者的感受來自於他們的五官的感受與大腦的記憶。羅曼．羅蘭曾說過：「幸福是一種靈魂的香味。」靈魂散發著香味，是多麼的美妙！

在未來的行銷似乎提升到「心靈的層次」，分享給大家的嗅覺新體驗，誰說太陽底下沒有新鮮事，換個角度想，如果在歷經滄桑世事磨練之虞，仍保有年輕活動的熱血，對萬物感到好奇，那麼新鮮事可就不少了！