文:錢大慧

  猛然一聽還以為微軟要出手機了,其實不是,據各大媒體指出,是所謂推出以使用Windows Phone平台的手機之統稱,而同時推出了在Windows Phone上跑的最新版本Windows Mobile的作業系統6.5版。

  顯然我們看到PC產業的微軟把原本PC產業的品牌策略搬到了通訊產業上來了,原本你使用手機服務的時候,你可曾會那麼在乎或知曉你手機上的作業系統或平台的品牌嗎?我們的PC外殼不是都有貼硬體標誌,最早的Intel inside,後來如Pentium III或Pentium 4,軟體的標誌如微軟的Windows XP,Windows Vista等等,現在微軟把PC產業那一套原封不動的搬來了。

  只不過總覺得這樣的品牌策略還頗繁複的,這樣說吧,從使用者的觀點,跑Windows Mobile作業系統的手機他們其實叫做Windows Phone,本來市場傳言,Windows Mobile將改稱Windows Phone,這就比較符合品牌的原則,不過市場霸主總是可以改遊戲規則的。

  其實移植PC產業的品牌策略到通訊產業來倒還好,只怕是把所有PC上的Internet的種種,不經轉化的移植過來,因為手機與PC的使用情境、習慣與體驗模式可是大異其趣的,首先手機使用者經常是在移動中的,PC則多是固定在一處的;再者手機偏重立即反應,來電立即接聽,簡訊立即回覆,或不回覆,總是當下決定,在PC上的mail則總是可以等待的,當思考清楚才回覆都可以;而使用時,手機可以待機,而使用者不必專注於手機螢幕,但PC恰好相反等等,兩者差異甚大。然而,Windows Mobile 6.5提供My Phone新應用,免費提供使用者,使用者隨時隨地可以透過手機上網,同步手機資料包括電話簿、訊息、照片等,上傳至微軟管理的雲端伺服器做備份,每個帳號具有200MB的備份空間;Marketplace線上軟體商店,則為類似iPhone App Store的程式下載平台,目前平台上約有310個中英文程式,綜觀這兩大全新服務,其實頗類似PC的使用習慣,我們認為,不同的媒介物,人們的使用習慣總是不同,手機上的服務還是應從手機的使用角度出發才是。




(本文轉載自221期《廣告Adm雜誌》)

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