為了方便客戶登入,現在有愈來愈多的電子商務網站選擇和社群網站整合,使用其登入外掛,讓客戶免去註冊為會員,填寫一堆資料的步驟,大大提升了網站效率及用戶使用的意願。
據Sociable Labs就其在數十個電子商務網站上,多達4,560萬會員的登入資料研究顯示,有5成的客戶選擇使用facebook帳戶登入電子商務網站。facebook發言人也指出,電子商務網站日益重視社群功能,現在前200名的網路零售業者,其中88%都有和facebook整合。
電子商務網站使用facebook的登入外掛,可以利用facebook的數據了解用戶的各種網路行為,如買了什麼、關注什麼產品或是分享了什麼;這對於業者找到目標客群,制定行銷策略有很大的幫助。
(有愈來愈多的電子商務網站選擇和社群網站整合。)