傳播新訊/必修!2014數位行銷5大御術公開

 

客製化內容行銷,網住千萬人心事半功倍

 

在消費者對訊息更挑剔、對廣告接受選擇更聰明之下,內容行銷運用故事、圖片、影音讓廣告的框架變模糊。

 

• 78%行銷長認為客制化內容將是行銷的未來;70%消費者偏好透過文章而不是廣告來了解某品牌

• 加入影片的文章增加3倍以上的分享;影音訊息的說服力是文字訊息的10倍

• 人腦處理圖像內容速度是文字的6萬倍

 

【行銷建議】

1. 對消費者說個簡單的好故事。善用不同內容形式客製化,運用文字、影音、圖片多管齊下。

2. 持續性地把對消費者有意義的原生形式內容送到消費者在的地方。

3. 設定導購/轉換策略,讓你的call-to-action明確清楚。

 

 

 

行動大佈局,再不「行動」消費者就被搶走了!

 

行銷人的問題不再是「行動市場有多大」,而是「我要怎麼搶攻低頭族商機?」

 

• 全球已有1.9億人用手機上網;在台灣超過50%的人用手機上網(2013,Q3)

• 在台灣超過50%的人用手機上網,每人平均一天看手機53次

 

【行銷建議】

1. 善用BigData鎖定消費者所處位置的在地性行動廣告(Geo-Targeting)愈形重要。

2. 打造行動專屬內容:不只Mobile friendly,更是Customized For Mobile。

3. 從行動上網使用行為出發,整合O2O虛實行銷,並確保給消費者最到位的行動體驗。

 

 

魚幫水水幫魚 社群與SEO手指緊緊牽

在你搜尋時,你朋友們在社群上評論過的餐廳、分享訊息,就像是一種真誠卻又無形的好物證明,吸引你毫不猶豫選擇點進去,當點擊數變多,SEO排名自然往前,你說社群與SEO不相關嗎?

 

• 79%的行銷人早已把社群行銷納入整體行銷計畫內

• 加入社群媒體「分享」按鈕的電子郵件增加158%的點閱率

 

【行銷建議】

1. 按讚或是分享成為影響搜尋引擎優化(SEO)的關鍵因素,吸引消費者互動的社群內容將有效提升SEO效果。

2. 掌握即時性(Real-Time),最短時間內讓品牌結合時事最重要!

 

(資料來源:social media today, marketing tech blog)

 

Big Data時代 消費者到天涯海角都追得著

媒體消費碎片化,BigData開始影響很多傳統產業!跨裝置資料蒐集、追著消費者進行targeting(目標族群)和retargeting(精準追蹤)的廣告遞送,是今年行銷人重要課題。

 

•35%行銷人認為依據Big Data進行的個人化行銷,讓消費者更有感

•投資在Big Data分析的企業,比沒投資的ROI多出30%

 

【行銷建議】

1. 海量資料(Big Data)不只可運用作精準鎖定,還要思考如何跨裝置個人化運用。

2. 透過Big Data看到消費者沒有「作」某項動作的背後原因,行銷人不能只看消費者下單資料,運用資料分析找出消費者不買單的背後訊息,才能有效進行retargeting(精準追蹤)策略!

 

 

電子商務加乘海量資料錢潮馬上來

2013電子商務市場迎來好成績,2014錢途仍持續看漲,不僅消費者越來越習慣網路構物,在地企業透過電子商務已逐步成功邁向國際市場。

 

電子商務(E-Commerce)交易平均每10筆訂單就有1筆來自手機或平板;94%行動用戶將在EC上增加支出,72%的平板用戶每周透過平板進行線上購物。

• 消費者在EC網站上花費的時間,有48%是透過行動裝置

• 高達81%零售品牌計畫升級其電子商務平台

 

【行銷建議】

1. 運用海量資料,即時擷取消費者在社群上的互動、手機顯示的所在位置,建立情境式促銷。

2. 行動購物介面要簡單,產品圖要大且清楚,下單系統、客服環環相扣,缺一不可。

 

 

(資料來源:東方線上、Smart M)

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