全球數位行銷觀點

短短兩年facebook「霸臨」全世界

義大利部落客Vincenzo Cosenza在每年6、12月，都會發布｢社群網站世界地圖｣，顯示世界各國當下流量最高的社群網站。

世界地圖彷彿越來越藍囉！瞧瞧這兒，2009年6月到2011年6月，一共8個（17個到9個）社群網站從地圖上掰掰。facebook目前在全世界134個國家中拿下119個國家；即便在敘利亞或伊朗這些政府對於網站資訊審查特別嚴厲的國家裡，facebook還是得第一。而猜猜哪洲的臉友最多人？竟然是歐洲，有超過2億5百萬個會員！Cosenza預測，荷蘭與巴西將是下一個被facebook攻陷的區域，而地表上面積最大的俄羅斯，則是以俄文服務為主的Odnoklassniki與VKontakte相互爭雄。此外，Twitter與LinkedIn在美國、加拿大、澳洲、英國、法國與德國的排名迅速竄升，值得繼續觀察。

雖然，近日facebook被報導在老本營的北美地區會員數量大幅下滑，但若把比例尺放到世界等級，facebook的氣勢依舊無與倫比。

Apple出奇制勝的11條妙計

13年前瀕臨破產邊緣的Apple，現在市值卻比Microsoft和Intel加起來都還高。這些年來Steve Jobs到底做了哪11條妙計：

1. 和敵人合作：1997年在Apple已經虧損12年的情況下，Jobs毅然決然選擇轉向Gates以獲得資金。

2. 將產品加入性感：Jobs在1998年開始改革，Apple今天才有辦法蛻變成外型最出色的產品代表。

3. 改變原本的遠景及營運計畫：Jobs將產品擴展到電腦之外，並在2007年將 Apple Computer, Inc.更名為Apple Inc.。

4. 為不可能突破的障礙創造解決方案：由於其他零售商不給Apple產品適當的定位，Jobs就創造了 Apple Store 。

5. 告訴客戶他們要什麼：最高竿的是，Jobs在客戶知道自己要什麼之前就讓他們想要購買，iPad便是一個最好的例子。

6. 將各點連結：Jobs認為創意就是把東西連結在一起，所以Apple的所有產品及服務，都是互相整合而可以發揮綜效的。

7. 雇用員工不落俗套：麥金塔電腦能成功的部分原因，就在於它由許多同時是電腦專家，也是音樂家和詩人等多樣化員工開發而成。

8. 鼓勵大家創意思考：Apple在 1990年晚期推出的" Think Different "廣告獲得空前成功，而這也正是它的精神所在。

9. 不要太複雜：Apple認為簡潔就是性感，因此總是嘗試開發最簡單的解決方案。

10. 販售夢想：Jobs讓客戶覺得他們買的不是產品本身，而是產品背後的意涵。

11. 相信你的魄力：要有勇氣跟隨自己內心的聲音及直覺，它們知道你真正想變成什麼樣子。

Retrevo：35%的美國人曾後悔自己的線上發文 

Retrevo最近公步一項有趣的調查，發現有35%的美國受訪民眾都表示，曾經在線上發布事後悔恨不已的內容，而且越年輕越容易衝動「犯錯」，拿iPhone的人又比Android和Blackberry用戶更容易出現後悔的心情。

根據Retrevo的報告，25歲以下受訪者有54%的人表示，曾經後悔自己在線上說的某些話，25歲以上的受訪者則只有32%。調查也發現，智慧型手機用戶「失手」的機率是其他人的兩倍，其中又以iPhone的使用者最嚴重，有51%的受訪者都表示，他們發布過希望自己從來沒發布過的內容，Android用戶大概有43%，Blackberry用戶則有45%。那究竟手滑的代價有很高嗎？後悔者中有11%表示，其實後來也沒發生什麼事，15%說他們有機會可以刪掉那些令人後悔的發文，有3%真的因為一則發文毀了一段關係或婚姻，6%造成一些家庭或工作上的困擾。

所以說，忍一時風平浪靜，喝醉的時候千萬不要拿起你的iPhone、Android 或是Blackberry。

 Wired創辦人KK：欠缺這6個網路認知，你就是這個時代的山頂洞人

被暱稱為KK的前連線雜誌主編兼創辦人Kevin Kelly，於6月22日在Nextwork年度大會上，用6個字描述網路帶來的現代社會面貌。

1. 螢幕（Screening）：算一下，你每天盯著螢幕看的時間有多長？網路人大概很難少於10個小時。Kelly說：人類歷史的紙本時代即將結束，螢幕時代已經開始。

2. 互動（Interacting）：Kelly說：我們閱讀螢幕，螢幕也在閱讀我們。內容就像是一張雙面鏡，會隨著我們透過螢幕給的回饋，隨時端上我們想要的多媒體經驗。

3. 分享（Sharing）：分享是網路世界的主要動詞。我們早已在網路上分享朋友和人脈、分享回憶、分享對未來的期望。Kelly說：對於分享，我們還在牙牙學步的階段而已，還不知道分享的範圍、程度還可以多深多廣。我們逐漸發現資訊透明帶來的強大力量，分享資訊，才能獲得更符合個人需求的服務和生活型態。網路世紀後，我們已經慢慢在習慣透明化和個人化的世界。

4. 匯流（Flowing）：以前我們在資料夾裡找檔案，後來我們用網頁和連結分享儲存資訊。現在，RSS、臉書牆、推特流、噗浪河……全部都攪和在一起，溝通方式不斷改變，這些資訊匯流成群，在網路的世界裡不斷再製、自我演化。Kelly說：這些匯流形成新的媒體、新的平台。      

5. 即時通路（Accessing）：任何資訊、任何商品，在你想要得到的時候，就在那兒。隨時，都能即時獲得。只要你可以上網就好，用別人的電腦、手機或ipad也行。這就是雲端的即時通路。Kelly說，擁有不重要，可以隨時上網就好。

6. 新生產價值（Generating）：網路是世界上最大的複印機。所以，在網路的生態系裡，難以複製、而且容易付費的產品，最有價值。

Google+該得幾個+？

你從 facebook搬到Google+了嗎？還是正在觀望？無論你是不是已經把 facebook丟在一旁，Mashable最近根據讀者回應，做了一個很有趣的整理，帶你看看Google+的正反評價統整：

+1 超棒的介面設計：不用說，Google+的簡潔設計讓網友們頓時愛不釋手。這個方便又簡潔的UI要歸功於蘋果麥金塔原始GUI設計師之一Andy Hertzfeld。（難怪很有Mac Fu啊！）

-1 落落長的訊息串：不管訊息原始時間為何，只要有人回應該訊息，或給了「+1」 ，此訊息就會被拉到最上方，與最新的訊息搶排名，導致訊息時間流是錯亂的。

+1 社交圈設計精巧：大多數人都對社交圈的設計感到相當滿意，拖拉使用者與分類取消等等功能都十分的直覺。筆者也覺得十分好用呢！而且以社交圈分類的作法，讓訊息可以有不同的發送對象，倒有點噗浪小圈圈的意味！

-1 沒有跟Google Apps帳號整合：使用Google Apps帳號的人大概很煩惱吧，因為Google+目前沒有跟Google Apps帳號整合。

+1 好用的 Google+ Hangouts：Google+ Hangouts最多可以讓10個人一起同步視訊通話，設計也十分的簡潔好用，金厲害！也可以是好用的國際會議工具選擇！

-1 搜尋功能不足：「都說你是孤狗大神了，為什麼Google+的搜尋功能還這麼陽春呢？」這大概是很多使用者的心聲吧？沒有一個地方可以即時搜尋朋友在分享什麼，連找朋友的搜尋框也是另開視窗，十分不方便呢！

Google+目前還在測試階段，許多為人詬病的問題應該會陸續改進，而你還有什麼使用上的建議？你給幾分？今天Google+了嗎？