使用最低成本能夠成為第一嗎?

 

 

2011年坎城金獅獎,在今年的6月19-25日已落幕,媒介類金獎有著一個這麼有趣的創意,

 

全球知名連鎖超市Tesco,在韓國當地更名為Homeplus,

 

Homeplus原在南韓市場排名第2,

 

但是,為了打敗當地龍頭E-Mart,

 

我們知道,任何企業皆有成本考量,

 

於是,Homeplus開始思考,能夠使用最低成本成為韓國第一嗎?

 



他們必須想出致勝方法,除了拼命耗廢成本外,在智慧型手機使用人口數逐漸成長下,

 

"QR Code"就是Homeplus的秘密武器。

 

創意:讓商店自動搬到消費者面前。

 

推出的廣告內容利用一格一格熱門商品圖像,附上產品價格和資訊的QR Code,

 

在人來人往的捷運站提供線上虛擬商店,即是等車最好打發時間的方式,

 

使用智慧型手機直接購買商品,運用QR Code,

 

在手機的線上商店購買,商品就會自動運送到你家了,



這個策略也確實替Homeplus在沒有增加實體門市之下,展出亮眼成績,

 

線上新會員成長76%,線上的銷售也達130%,成為南韓第一名的線上網路超市,

 

實體的門市排行也與第一名的E-MART拉近了距離。

 

有消費者說,「等捷運的時候可以Shopping,不用排隊結帳很方便」,

 

也有消費者非常有創意地說,「未來的菜市場或許就是這個模樣」。

 

在韓國網購和電視購物相當成功的原因之一是因為,

 

韓國的土地面積是台灣的好幾倍,人口卻只有台灣的兩倍左右,

 

的確,都可以在網路上偷菜了,

 

現在更是可以直接買到菜,回家後,即可在家裡等著收到運送來的菜。

 

對上班族而言,這個設計可讓他們在等車的同時,

 

瀏覽線上商店,是充分結合了實體加虛擬的創意,

 

但回歸消費者消費習慣本質面,

 

對於消費者來說,考慮的不外乎是:價錢,即時,便利等因素,

 

會不會透過網路,購買日用消費品的問題?

 

也並不會因為有了接近消費者的線上商店而徹底解決,

 

主動接近消費者外,是否有更多更令人激賞的策略,

 

這同時也是廣告主們必須好好思考的一點。

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Comment by q9850 on October 7, 2011 at 8:58am

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