網路共享新趨勢 網路社群消費夯

「網路共享」的概念日趨普及,從最普遍的提供硬碟空間讓使用者存放相片、網誌等,社群成員互相共享知識和資料,讓所有使用者形成一個資訊或資源共享的「網路社群」。而網路共享的概念,也一路擴及到社群網路,延伸出虛擬-線上(Offline-Online Hybrid Model)混合經營和合作消費(collaborative consumption)的交易新模式。

台灣地區以Mobile01為例,基於「網路資訊共享」的概念,網站架設者起初只是基於個人興趣,在網站分享個人使用3C產品的經驗並且給予評論,最後變成專屬3C產品的分享和討論的資訊平台。現在結合了社群網站結合電子商務的模式,網站所提供的資訊不僅可滿足使用者,同時也經由與廠商合作賺取利潤。

國外網站例如Yelp,採用的即是離線與線上混合經營的模式。Yelp是一個使用者產生內容的商業評論網站,成立目的主要是協助使用者根據區域搜尋小型商家,且商家可以網站張貼店家訊息和刊登廣告。Yelp聚集了具有相同喜好的一群人,這群人互相提供對商家的看法,總括了所有網友的評價,目前Yelp資料庫已累積了超過1千萬筆的用戶評論,並且支援iphone、Blackberry和Android的行動平台,讓Yelp網站服務更加被廣泛的利用。

而Facebook也為因應資訊共享的服務,於今年4月推出了發送對話(Send Dialog)的按鍵,此功能不僅在鼓勵使用者共享網站內容,同時也允許網站外部開發者對用戶徵詢意見或其他交流,國外網站例如Aribnb即採用「發送對話」的功能。Airbnb 網站主要功能是找房子和刊登出租資訊,和一般房屋交易網不同的是,該網站結合了Facebook社群和提供iPhone、iPad和手機App。Airbnb會透過Facebook整合網友在租屋、住宿後在網站所留下的評價,透過社群力量,降低網友對服務的不確定性,另外也透過手機行動服務即可快速尋找所在地附近的住宿地點和評價。這機制對Aribnb本身的電子商務業務帶來極大幫助。

不只是資訊共享的模式,「合作消費」模式也因社群而蓬勃。由於網路資訊有即時、透明的特性,社群成員以「以物易物」的方式,將個人沒有使用的東西透過網路交換。國外網站例如ThredUP即提供小孩衣物交換服務,Swaptree則以交換書籍、DVD、手機和遊戲光碟為主,Zipcar網站則以提供汽車租借為主要服務。

網路共享的概念將會持續發燒,未來資訊的方享速度將會有已更快速和多樣貌的方式呈現。未來社群網站不在只是人際關係的維繫,同時也越來越多企業主利用社群網站,進行各式各樣不同類型的商業模式,將資源做更重新分配和更有效率的應用。



(以上資料擷取自電子商務時報)

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Comment by q9850 on October 7, 2011 at 8:57am

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