三立電視台，台灣最賺錢的電視台，2013 年營收 57 億元，三立的戲劇有 1/2 都是自製，其中的金雞母當然就是本土劇，現在 on 檔戲《世間情》編劇超神，把時事、卡通、熱門電影大融合，甚至是聞了明星花露水回春、神雕俠侶的劇情，一幕幕都成了「經典」，即使被網友大加評論，但數字會說話，《世間情》的收視率依舊穩坐台灣戲劇收視率前三名。

「你可能想不到，《世間情》除了在台灣大受歡迎，其實還有兩個你想像不到的地方也超熱門，一個是大陸，另一個是《世間情》中的女女戀，也讓戲劇意外獲得同志族群的歡迎，PTT 上討論超熱烈。」一邊帶我們在三立大樓參觀，一邊介紹的，就是三立新媒體事業部的副總經理林慧珍。

最賺錢的電視台 為什麼要做新媒體？

很多人都在問，靠本土劇就已經賺翻了的三立，「為什麼要做新媒體？」林慧珍堅定的說：「這是關鍵時刻！」曾經手機大廠 Nokia 叱咤國際，卻因為不創新而枯萎，面對 4G 時代來臨，加上大陸視頻網的影響，三立必須轉型擁抱新媒體。「三立新聞網」2013 年 12 月開站，林慧珍不諱言說：「當初的確在公司內部有衝擊。」因為新聞網站競爭激烈，想要脫穎而出並不容易，而且三立新聞網該如何和三立電視的新聞區隔？林慧珍說：「我們在乎社群、網友的反應。三立新聞網不是三立電視台的附屬品！」

因此今年（2014）3 月三立新媒體從新聞部獨立出來，成為「新媒體事業部」，但如何不變成「電視台的附屬品」？新媒體事業部有專門團隊針對網友的閱讀習慣，重新編排文字、圖片，再搭配三立新聞台的影音製作成內容，和「鍵盤記者」不同的是，這裡的編輯不是只有從網路上抄寫，也要有求證的能力；此外設有「名家專欄」將一些投稿、名家授權的文章納入。

但這樣就不是附屬品了嗎？林慧珍透露當初有人去 NCC 投訴《世間情》38 次，三立總經理張榮華還跑來問：「三立新聞網怎麼不寫？」「三立好或不好的事情也都要報啊！」於是便有了「KUSO 無極限！「是姦情小劇場敲碗區」網友對決神編劇」這篇文章。

而且為了讓內容（Content）、社群（Community）更貼近網友，不妨先看看這篇三立新聞網的徵人啟示：《平平淡淡、考試考一百分的孩子我們不要》，所以這裡的員工幾乎都不超過 30 歲，而且新媒體事業部團隊成長的很快，半年內人員編制從 8 人擴編到 35 人，目前台灣 Alexa 排名來到百名左右。

3C 營運模式 最難的就是「賺錢」

近幾年許多企業都採行「3C 營運模式」，這三個 C 分別是指：內容（Content）、社群（Community）及 Commerce（商務），目前三立新媒體部們已經在內容（Content）、社群（Community）著力許多，但是要靠網路賺錢，並不容易。

數位匯流是趨勢，未來媒體將發展成行動多媒體的載具，身為內容製造者更要掌握趨勢，也許在不久的未來，內容不再是免費的，面對大陸視頻網的風潮，台灣的新媒體要如何跟上腳步？

三立，這個全台灣最賺錢的電視台，它的新媒體部們未來如何結合原有電視台資源進行虛實整合，並開創出可行的 Commerce 模式，仍然會是一場硬仗。