HONDA FIT上市前後口碑變化觀察

國內車迷引頸期盼已久的HONDA Fit，在上個(10)月24日正式上市！iBuzz觀察fit上市前後的口碑變化，可以看出Fit的網路口碑表現十分搶眼。

1.5迷你小車市場繼進口MAZDA2到國產TOYOTA Yaris的開拓後，早在未上市之前就受到矚目的HONDA Fit也在10月24日隆重登場，加入這個新興的競爭市場中。

HONDA Fit的官網在9月中旬上線，甚至更早就有消息指出Fit即將國產化上市的小道消息，已在論壇上引起一些網友的注意和討論。自10月3日開始預約接單之後，就陸續有相關討論。從口碑趨勢圖可以看出，越接近10月24日，有關HONDA的口碑數量就越趨升高，10月24日達到第一波口碑的高峰，當日共有1,067筆口碑資料。

觀察當日10則HONDA最熱門口碑，其中就有6則和Fit相關的討論，最為網友注意的即是Fit的正式售價，「Fit VTi 57.9萬、VTi-S 59.9萬上市」和「Fit 正式售價」都是和售價相關的討論。第二波的口碑高峰出現在10月29日，當日共有1,178則HONDA相關口碑資料。

10月29日的10則熱門口碑中，有6則和甫上市的Fit相關。但和24日上市日不同處在於，這時的口碑開始出現較為負面的評語。類似這篇「無奈向FIT揮手說再見」的作者就指出，在決定買車時最期待的那台車，就是「網路上大家罵到不行，自己調查也是幹到不行，台本偷到不能偷的FIT」。

雖然上市之後網路上負面的評價不少，但在實際銷售部分，HONDA Fit10月份一共賣出542台，上市短短8天便拿下國產轎車10月份銷售第8名的成績，勝過MAZDA2的169台，但和TOYOTA Yaris的1,252輛還有一段距離，一般預料11月份將是決勝負的關鍵時刻。
資訊來源：iBuzz口碑研究中心

更多即時產業口碑排行資訊請洽：www.i-buzz.com.tw

Comment

You need to be a member of MyCFbook.com - 廣告王 to add comments!

Join MyCFbook.com - 廣告王

Comment by 黎榮章 on November 28, 2008 at 12:49pm: Westbrook(1987)對口碑所下的定義為：「消費者於使用某項特定產品或接受服務後，將其對貨品或服務之評價正式的傳達給其他消費者之行為」。整體而言，口碑必須是人對人之間有關產品、服務或品牌的溝通，且傳送者非行銷人員。

網際網路提供一個跨國界、一對多、快速的資訊傳播方式。FIT在國內上市之前就已經先在海外上市，且累積豐富的口碑資訊。因此，雖然國內還沒開始正式開賣，網路上就已經有口碑在流傳。

Comment by Raving Drifter on November 28, 2008 at 12:11am: 哦對了，Ford Fiesta (六代嘉年華) 應該是 Mazda 2 的雙生車，Fiesta 在台灣賣得極爛...

Comment by Raving Drifter on November 28, 2008 at 12:06am: 上市前都還沒有人買到手，怎麼會有口碑?

若這是口碑造成的結果，Honda Fit (或稱 Jazz) 首月勝 Mazda 2 還蠻正常的，Mazda 2 是新車型 (註)，Fit 巳經在國外熱銷太多年了 (2001 問市)，台灣一直沒引進，buyer 忍了很久，不過從還沒開賣就開始忍的訂單消化完，兩車的真正對決就開始了。

註：和所有的 Mazda "N" 一樣，2 也有個前身叫做「福特嘉年華」...

Honda Fit 的地位 (在地生產以前)，可算是小號的日規 Civic。高度運轉平衡的高轉速引擎、前驅車不易達成的轉向準確 (less understeering) 的操控，極具運動性，是 purist 的最愛。

若這些像是「口碑」的東西 (至少港、澳都熱銷)，真的能幫助 Fit 的銷售，那諸如 Mazda 2 歷史性的種種，恐怕只有反效果...