黎榮章's Blog (37)

博思網路徵暑期實習生

博思網路徵暑期實習生兩名,歡迎對口碑社群行銷有興趣的大三、大四同學前來實習。

博思網路成立三年餘,主要的營業項目包含口碑議題發展、口碑擴散、口碑客服和粉絲團經營與擴散等口碑與社群行服務。

實習期間:101年七月八月兩個月

工作時間:每天上午十點到下午五點共六個小時

實習薪資:依政府規定

實習地點:台北市民生東路四段56巷1弄10 號1樓

參與條件:

1.大專院校公關及廣告傳播相關科系優先錄用

2.實習階段完成之後,仍能夠持續參與公司事務,工讀賺取生活需求者優先考慮。

有興趣請電:02-2712-3134陳小姐或王小姐。

Added by 黎榮章 on May 29, 2012 at 10:40am — No Comments

i-Buzz第一屆部落客點評王活動 開始報名

i-Buzz網路口碑研究中心主辦

第一屆部落客點評王活動…

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Added by 黎榮章 on June 16, 2011 at 11:52pm — 1 Comment

消費者媒體革命引發網路口碑效應!

當網路口碑正悄悄地改變消費者的消費習慣,該如何利用這項新趨勢來引爆行銷效應!成了行銷人員想要探討的重要知識。i-Buzz口碑研究中心主辦了兩場網路口碑資訊管理與應用研討會,第一場在1月12日舉行,主題設定為「消費者媒體行銷革命引發品牌網戰」,針對網路口碑行銷應用的現況與未來發展,提供一些探討的方向。



新媒體新思維… Continue

Added by 黎榮章 on April 13, 2011 at 10:08pm — No Comments

I-Buzz 徵口碑行銷策略規劃師

i-Buzz…

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Added by 黎榮章 on April 10, 2011 at 12:23pm — No Comments

網路口碑資訊管理與應用研討會 開始報名!

網際網路徹底顛覆了消費者接觸品牌的方式。…

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Added by 黎榮章 on December 22, 2010 at 10:30pm — No Comments

i-Buzz網路口碑研究中心徵實習生

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Added by 黎榮章 on November 10, 2010 at 8:30pm — No Comments

ibuzz徵特約撰稿



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Added by 黎榮章 on September 1, 2010 at 10:30pm — No Comments

IBUZZ口碑研究中心徵「助理口碑分析師」

本公司日前誠徵口碑分析師,已經順利招募完成,感謝大家踴躍參與。因為業務發展需要,準備招募「助理口碑分析師」2名。歡迎應屆畢業生,對網路資訊蒐集與分析有興趣者,來加入IBUZZ團隊。





【工作職缺】

i-Buzz 網路助理口碑分析師



【應徵資格】

大學學歷以上,統計、資訊或新聞、廣告、公關、傳播等相關科系者佳。歡迎應屆畢業生。



【希望性別】

不拘



【工作內容】

負責聯絡與接洽並提供廣告代理商和媒體、公關公司ibuzz相關之服務。

1.理解客戶對網路資訊蒐集與分析的需求。

2.進行網路環境分析與系統設定。

3 整理並解讀口碑資訊之含意,製作分析報告。

4…

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Added by 黎榮章 on August 6, 2010 at 10:59pm — No Comments

i-Buzz Management透過自動化系統管理網路上消費者口碑

i-Buzz VOC…

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Added by 黎榮章 on June 21, 2010 at 2:30pm — No Comments

i-Buzz即將推出口碑管理平台,歡迎申請試用!

奠基於i-Buzz VOC的服務經驗,i-Buzz即將推出進階版具備監看與管理口碑功能的i-Buzz 口碑資訊管理平台,歡迎企業申請試用!…

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Added by 黎榮章 on May 19, 2010 at 12:00pm — 2 Comments

i-Buzz口碑研究中心 歡迎暑期實習

i-Buzz歡迎就讀新聞、廣告、公關和資訊等相關研究所碩一同學,利用暑期及平時課業空檔時間,到本公司進行WOM(Word of Mouth marketing)…

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Added by 黎榮章 on April 12, 2010 at 11:30pm — No Comments

「愛用國貨」,也要口碑行銷拿捏得宜

(統計期間:…

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Added by 黎榮章 on March 12, 2010 at 3:46pm — No Comments

TOYOTA「剎」出危機,網友怎麼看?

(統計期間:…

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Added by 黎榮章 on February 26, 2010 at 10:56pm — No Comments

賀!黎榮章獲得金網獎創意達人優質獎!

為提升國內網路商店發展優質的「營運模式」,並兼具「網站創新」及「信賴安全」的精神,由經濟部商業司主辦,財團法人資訊工業策進會執行之第九屆「e-21金網獎」日前(11/26)日公佈得獎結果,並拔擢網路創新應用的優秀達人,藉由表揚傑出典範。



今年共計有79件報名者參賽,最受矚目的大、小金網金質獎分別由雄獅旅遊及樂齡網獲得,而首次開辦的創新達人則由碩網資訊董事長邱仁鈿博士奪下金質獎,亞洲指標數位行銷公司總經理黎榮章則得到優質獎,針對他創新開發ibuzz自動化網路口碑資訊蒐集與分析給予實質的肯定。



入選創意達人的主要理由是,亞洲指標公司成功地推出i-Buzz網路口碑資訊蒐集與分析服務(艾博司網路口碑研究中心),這項服務提供了企業一項更廣而有效率的網路口碑資訊蒐集和分析工具。因此,企業可以用最低的成本,得到廣泛而深入的網路口碑資訊,進而發揮最大的行銷效益。





話不多說,讓大家先睹為快。

歷經四個多月,好不容易拿到手的創意達人組優質獎獎座。這可是經濟部長屬名頒贈的喔。…

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Added by 黎榮章 on November 29, 2009 at 10:58pm — 3 Comments

ibuzz獨家發佈,口碑行銷產業鏈關係圖

由亞洲指標數位行銷公司委託資策會創新研究所進行的一項「口碑產業顧客洞察研究」,其中一個重要的單元是觀察國內口碑行銷產業的價值鏈分析,將口碑行銷產業的參與者和彼此關連作詳細的剖析。讓每一個環捷的服務提供者可以有所本的繼續加強本身的實力和服務品質。



從研究的結果顯示,口碑行銷產業已經有良好的基礎,發展也十分蓬勃。可惜在某些服務的環節還有不足之處,譬如說:建議使用某些平台或網站頻道,卻提不出有力的證據說法,結案報告看似成功卻無法提供有效達成的有力依據,策略與創意非常重要卻又苦無證據彰顯它的價值。



隨著行銷人員對社群網站的了解加深,口碑行銷也將順勢進化到下一個階段,產業的服務提供者只要盡其所能地扮演自己所專長的角色,口碑行銷將在整合行銷之中佔有重要的地位。



這項研究成果,要感謝共同參與這份產業調查的夥伴和朋友們,因為你們的參與才有這份國內首次公開的口碑行銷產業價值鏈關係圖的發表。



快來找找商機在那裡?你的位置又在那裡!…

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Added by 黎榮章 on October 7, 2009 at 11:26pm — No Comments

「用口碑行銷說出新商機」研討會,圓滿閉幕!

9月25日i-Buzz和動腦雜誌聯合舉辦了一場「用口碑行銷說出新商機」研討會。會中發表了由i-Buzz委託,資策會創新研究所執行的「網路口碑行銷顧客洞察研究」,研討會透露出網路口碑行銷產業正日益蓬勃發展,整體產業價值鏈也已經發展出基本雛型,商機無限。



會中開場請來世新大學公共關係暨廣告學系副教授許安琪老師當引言人,為這場國內難得開辦的主題類型研討會做專業但輕鬆的暖場。



關鍵報告,由資策會創新研所副組長黃宣龍主講,題目是「網路口碑顧客洞察研究」

包含三大字題:網路口碑資訊使用行為,網路口碑服務產業價值鏈分析,網路口碑產業服務需求與商業契機。



第三單元,由亞洲指標數位行銷總經理黎榮章主講「網路口碑監測與企業品牌行銷和危機管理」,這個單元亦包含三個子題:首先是以DELL標錯價網路危機看現代企業面臨的網路危機管理,再來是企業網路口碑資訊監測設計架構探討,最後是網路口碑行銷應用實務-如何設定網路行銷KPI。



有關研討會的詳細內容,將於整理完成後陸續在本部落格上公開,敬請期待!…



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Added by 黎榮章 on September 29, 2009 at 1:02pm — No Comments

I-Buzz能為經理人和企業做什麼?更新版!(下集)

「i-Buzz能為品牌經理和企業組織做什麼」?簡單的說,可以為企業做到底下四個網路口碑監測和應用的重要項目:



1.品牌/產品長期監控。

2.危機預警。

3.口碑行銷成效KPI驗證。

4.消費者洞察。



上一集已經針對品牌/產品長期監控翰危機預警的服務流程提出說明,下集我們來談論i-Buzz在口碑行銷KPI驗證和消費者洞察的用途。



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一、口碑行銷成果KPI驗證

各方的研究報告均顯示,消費者口碑確實會影響消費者購買商品或服務的決策,許多品牌客戶開始把口碑監測策略提升到企業決策的層次,這時就更需要公正、值得信賴的口碑市場分析報告,來做為決策的重要依循。有鑑於此,i-Buzz除了供應監控日報之外,每周並定期產出網路產業口碑分析報告,品牌客戶可以根據i-Buzz的口碑分析資料制定公司的口碑行銷策略。…



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Added by 黎榮章 on September 28, 2009 at 10:46pm — No Comments

I-Buzz能為經理人和企業做什麼?更新版!(上集)

i-Buzz網路口碑研究中心開始營運以來,已經累積不少從實際服務客戶的過程中得來的寶貴真實案例,也從一些社會上的大型危機事件中,像是麥當勞的油品事件,DELL的標錯價事件,這些企業面臨不可預期的危機當中,觀察到網路口碑環境的資訊流動和變化。



不少企業的經理人見到我,習慣性地會問道:「i-Buzz能為經理人和企業組織做什麼」?每次遇到這個場景,腦海裡的直接反應是,網路口碑監測和企業口碑行銷與危機管理,這個議題旣新又大,可不是短短幾分鐘的時間可以說清楚講明白,最少得安排一個正式的會議討論。



我知道問我問題的經理人們的期望是一個電梯的時間想要我把i-Buzz提供的服務好處講清楚。這對我是困難的,所以我還是乖乖地按部就班把「i-Buzz能為經理人和企業組織做什麼」這件事情利用部落格的版面寫清楚。



一、品牌/產品長期監控:

你的品牌健康嗎?活躍嗎?身邊有潛在的威脅嗎?i-Buzz為你做好品牌/產品的長期監控。



二、危機預警:

網路媒介的即時特性,使得網路危險因子必須要及早被偵測到,並得到有… Continue

Added by 黎榮章 on September 26, 2009 at 7:00pm — No Comments

DELL標錯價網路口碑觀察!

iBuzz研究室(資料統計時間:2009/6/16~2009/7/12)



不滿DELL,網路口碑數屢創新高!



DELL標錯價的風波高潮迭起,可以說是一波未平一波又起!第一次標錯價事件已經讓DELL的口碑數量有17倍的驚人成長,而消費者對的不滿因為DELL遲遲不出面達到滿載,沒想到10天後又再度出包!這都讓DELL的口碑數量不斷創下新高點!



文/… Continue

Added by 黎榮章 on September 26, 2009 at 10:30am — No Comments

網路口碑與企業危機監控!

在今(98)年6月發生「DELL標錯價」事件之前,沒有人能夠預料到幾個消費者在網路上集結的力量,竟可以聯手將大企業旗下的百億資金帳戶凍結,甚至差點讓鴻海及仁寶等代工大廠拿不到貨款。在DELL事件之後,恐怕沒有企業敢低估網友的力量! 無獨有偶,除了DELL事件之外,國際知名速食品牌麥當勞7月份時也在台灣出現重大的危機事件,網路論壇上討論得沸沸揚揚,嚴重影響麥當勞業績。



網際網路與人類生活之間的關係愈形緊密,消費者不僅可輕易地透過網頁或論壇收集、瀏覽資訊,同時也可以和其他消費者進行互動交流。話題從自身經驗、問題諮詢到新聞八卦等無所不包,奠定了網路口碑發展的基礎模式。



同時,隨著web2.0的應用普遍化,分享管道變得更加多元,包含了討論區、電子佈告欄(BBS)、知識+、新聞群組和部落格等,創造了更多樣的網路社群。網路溝通的回應機制也讓消費者能夠以多對多的形式,不受時空限制地進行討論,讓口碑效應在網路上迅速發酵,每天都有數以萬計的資料在更新。這就是近幾年最火紅的網路口碑(online… Continue

Added by 黎榮章 on September 26, 2009 at 9:30am — No Comments

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