當行動行銷這件事已在發光發熱時，廣告客戶實際付諸行動的策略是什麼？
品牌如何精準找到目標族群? 投放預算該如何規劃？或是該找哪一家媒體代理商來協助呢？

2014年貝立德媒體實驗室第六屆Big Media研討會「Mobile Next」，於11月18日在台北市信義區中油大樓國光廳舉辦，超過100家品牌廣告主的參加，現場湧進超過650名觀眾傾聽專家的分析，本屆研討會由貝立德媒體實驗室所長吳宗霖以及邀請現今主流的行動廣告媒體專家: VPON銷售副總裁兼台灣區總經理許禾杰、點石行動科技創辦人兼執行長陳建銘、Facebook大中華區通路管理經理姚榮豪及台灣大哥大新創服務副總李芃君，共同擔任講師，依其本身產品的特性及實際案例進行分析說明，讓廣告主了解行動廣告的發展趨勢、運用與成效。

立即分享創造行銷

根據台灣尼爾森2014/Q3的調查，電視維持約九成的高媒體接觸率，手機雖只佔約60%的媒體接觸率，但從2010年開始，民眾使用手機上網的人數大幅攀升，成長的速度超越電視。進一步分析後發現，15歲到34歲的人中，使用行動上網的人口，甚至超越看電視的人；貝立德媒體實驗室吳宗霖所長指出，行動行銷的內容要能引起民眾的興趣，並創造驚奇，創造驚奇就能造成分享擴散，最後達到廣告的效果，其行動行銷的過程必需是清楚的、簡短的、有趣的，民眾無法接受太複雜的設計。

從生活習慣延伸成為App
行動載具盛行的年代，自有媒體對品牌而言，變得很重要，許多品牌不斷推出App吸引顧客的注意，但是下載後就不一定會經常使用，甚至最後移除，所以App如何能吸引使用者並加深黏著度，就是要有好的內容。貝立德媒體實驗室吳宗霖所長表示，許多品牌都誤判App的使用功能，App主要的功能是吸引深度用戶，或是提供會員下載使用，品牌需要清楚了解客戶想要用App達成什麼目的，並且需要長期推廣，讓顧客養成從生活習慣上的依賴，才能維持行銷熱度。

大數據推動行動行銷
電腦和電視是可以與人共用，但手機是不會和他人共同使用的唯一媒體，是絕對個人化的行動裝置，VPON銷售副總裁兼台灣區總經理許禾杰指出，運用大數據分析、萃取、模擬情境特性，最後重塑生活者輪廓，能夠找到更多的潛在客戶。Vpon實際運用大數據協助廣告主以使用者關聯性分析，透過點擊廣告的使用者行為找出類似的潛在使用者投放廣告，其CTR表現成效為未優化前的3.6倍。由於手機不共用的特質，經由行動裝置，跨媒體收集廣泛的數據，掌握目標族群的偏好，能預測目標族群的消費行為，並作為下一次品牌投放媒體的選擇依據；不一定要將行動媒體，列為主要的行銷預算，但品牌應該從現在開始，試著做行動行銷，累積並妥善運用行動數據，設計出適合目標族群的投放。

快、混、準  提昇行動廣告
現在的手機廣告亂又慢，想看的內容，不是被廣告擋住，就是要等到廣告播出後，才能開始閱讀。理想狀態的手機廣告應該是，先讓用戶有很好的使用經驗，再投放廣告。點石行動科技創辦人兼執行長陳建銘表示，應以「快、混、準」三招，快速提昇手機廣告的體驗。「快」：廣告必須快速呈現在民眾眼前，若速度太慢，民眾就會跳過廣告。行銷行動廣告應該先了解行動媒體的環境，才能設計出吸睛的廣告。「混」，混搭：行動廣告必須融入環境，以內容的方式出現，讓閱聽者不知不覺看到廣告，需要注意的是，行動廣告與真實的內容相關性要高，避免造成民眾排斥。「準」，精準：不是閱聽者到過哪裡，或是看過什麼，品牌就隨意投放預算，應深入分析行動數據，研究生活者行為，再投放廣告。由於現在民眾的生活習慣，全都圍繞在手機上，對手機十分依賴。因此，既有的行銷遊戲規則已經改變，對成功的品牌而言，更應該學習行動行銷，否則將被其他品牌替代。

運用左右腦  做出優質的行動行銷
每日在Facebook影片觀看次數已超過1億，76%在網路上看過影片的人主要來源是Facebook，每日接觸到的人比台灣3個最受歡迎的電視節目人數加起來還要多，大中華區通路管理經理姚榮豪以運用左腦邏輯數據的方式分析行動行銷，就研究數據來看，新舊媒體不會互相取代，電視還是會存在於民眾的生活中，但行動媒體成長的速度非常驚人，值得把電視成功的行銷模式，擷取適合的元素，放到行動行銷內。姚榮豪以右腦創造的方式指出，品牌應該要清楚到底想讓民眾知道什麼，或是完成什麼事，再來，將訊息藏在引人入勝的故事裡，最後審視，這個故事是否能吸引目光停下來觀看。

大膽嘗試  創造行動行銷的高潮
台灣大哥大新創服務副總李芃君表示，大數據就像以前漁船的GPS，能將漁船帶到想去的地方，藉由大數據，品牌能夠精準行銷，提高預設目標的成功率。台灣大哥大的TA Media海量資料數據超過4,000億筆，經由大數據分類為八大受眾族群提供給廣告主精準的TA，台灣正在行動行銷的啟蒙期，品牌更應該放手一搏，冒一點風險，可能會做出令人驚訝的作品。未來，實體通路應該積極與虛擬科技整合，完成線上和線下的行動商務，才能創造下一波行動行銷的高潮。

圖片說明：左起為貝立德媒體實驗室所長吳宗霖、貝立德總經理盧炳勳、台灣廣告主協會秘書長暨動腦雜誌社長王彩雲、點石行動科技創辦人兼執行長陳建銘、Facebook大中華區通路管理經理姚榮豪、Vpon銷售副總裁兼台灣區總經理許禾杰。