被捧在掌心的《神魔之塔》，轉珠熱潮顛覆分眾限制

文／梁煜妮　圖／神魔之塔提供

智慧型行動裝置的的使用普及率，造就行動手機App市場的蓬勃發展，搜尋、娛樂、音樂與遊戲幾乎是消費者每天都會大量接觸到的內容，但也因為多種類多功能的App開發，使得消費者行為越發複雜，分眾細密，一款App通常是無法一次性的擊中每位消費者的心，但由香港手機遊戲公司Mad Head Limited（瘋頭有限公司）所製作開發的行動App《神魔之塔》就顛覆了行動市場看法。

創辦人兼執行長的曾建中（Terry）在接受《廣告雜誌》訪問時，很興奮的表示：「玩《神魔之塔》的玩家年齡層非常廣泛，除了國高中學生，在路上也曾看見老婦人在玩。」對於自家的手機遊戲，能夠有如此顯著且受歡迎的成績，是一開始沒有想像過的，看著產品被捧在每個人的手掌心上玩，很過癮！《神魔之塔》的下載量在2013年也於全球達到了900萬次。不過，《神魔之塔》究竟有什麼樣的魅力，能讓台港兩地的消費者陷入這波轉珠熱潮，並在2013年達到經營巔峰？

7個月的心血建構

《神魔之塔》是款具有深度且含蘊大量東歐色彩元素的手機App遊戲，一上市就受到矚目，回憶創作之初，辦公室員工不到20人，但那卻是令人難忘的過程，如何將曾建中內心精彩且天馬行空的創意體現到手機遊戲裡，製作團隊也是費盡心血，在《神魔之塔》之前，Mad Head也曾開發過幾款規模較小的手機App遊戲，但那距離曾建中腦中的夢想建構，尚有一大段距離，終於，在歷經7個月密集的製作過程，《神魔之塔》就這樣被轉出來了，甫上市時，曾建中還一度擔心消費者不喜歡，因此先推薦給周遭朋友試水溫，透過朋友們的意見再改善，友人之間的口碑傳播，慢慢的將《神魔之塔》的人氣推展開來。

曾建中對於每項細節，都希望做到完善，他更是在兼顧創作之餘，花時間傾聽消費者的需求；不過能在2013年榮登優秀行銷個案之一，靠的絕對不只是傾聽，《神魔之塔》還很重視消費者的興趣喜好。「因為消費者的想法不斷在改變，我們必須深入了解，給他們新的東西。」這裡指的新東西就是遊戲的版本不斷在更新，曾建中提到，就像是到餐廳用餐，點了一道佳餚，但餐廳還有其他道豐富的菜色，如果將不同菜色調換結合，是不是會產生什麼新的創意？就像是將兩個看似不可能，或是看起來關聯性不大的項目兜在一起，擊出不同的聲響。

讓消費者體驗新感受

根據Mad Head的統計，《神魔之塔》的玩家裡75-80%是男性玩家，女性玩家約20-25%，在台灣尤其受歡迎，於各大遊戲網站的「行動遊戲」排行榜上，已連續占領好幾個月的第1名。消費者每天在網站上、社群內所發起的相關言論曝光散落在不同討論區，曾建中也十分看重網路經營區塊，透過社群網站來與廣大消費者維持關係，難以想像，擁有300多萬名粉絲的《神魔之塔》Facebook後方有著龐大的工作人員們支撐著，每一則貼文都是看過好幾次的文案，每一個重點決定都牽涉到後端，甚至連Mad Head營運長黃震宇（Billy）也親上火線發文，而網友的每一串留言與建議，都牽動著整個《神魔之塔》的發展脈絡。

在《神魔之塔》的世界裡，虛擬道具「魔法石」具有與金錢同等的價值，曾建中也很小心的在控制與維持遊戲的平衡，他說：「我們不是一款花大錢就能夠順利破關的遊戲。」遊戲內部分的繁複設置，與精心考量，不僅是為了延長遊戲壽命，更是需要用心與智慧來完成的遊戲，對消費者來說，《神魔之塔》的含意更勝於遊戲本身，並非是只玩了一下子就失去動力的遊戲，當然，如何持續帶給消費者新感受，這是Mad Head將會持續追求的目標。

用最有效益的方式做廣告

提到《神魔之塔》台灣地區的行銷策略，雖然Mad Head目前在台灣尚未有分公司，但在台灣的各項媒體曝光、行銷宣傳，Mad Head幾乎快要一手包辦，也由於不委託他人，曾建中所做的宣傳必須是台港一起做，在《神魔之塔》火紅了幾個月後，第一次萌生找代言人的想法，遍尋當時在台灣、香港都熟悉的藝人，最後找上了陳妍希。確定代言人後，陳妍希也逐漸出現在電視廣告、YouTube頻道及Facebook粉絲團，扎實的形象烙印至每個消費者心中。

在異業結合方面，《神魔之塔》也做了許多吸睛的事，像是與香港設計師品牌「B. Duck」合作，創造出「B. Duck」系列卡片，並製作成大型公仔實體展示，即使不是遊戲的玩家，也肯定是在逛街時，留下深刻印象；除此之外，《神魔之塔》也與一些飲料通路商合作，曾建中的目標很明確，這一系列的整合行銷不只是「做廣告」這一層含意，他還想著該如何將消費者帶入《神魔之塔》的世界，提高玩家數量。曾建中的計畫是有效益的，台灣地區從戶外廣告看板、海報以及密集度較高的地區，都看的到《神魔之塔》的影子，尤其是走在路上、捷運車廂內，總能看到消費者玩著遊戲的樣子，這就是最佳人行看板。

穩當的前進成長

「這世界上沒有任何事物是能一直吸引人的。」曾建中明白這整個遊戲經營上的辛苦，猶如初生嬰兒般，需要細心照料提拔，但能夠製作出這款遊戲，他仍然感到開心、好玩。用心經營也就是最好的行銷計畫，《神魔之塔》在2013年確實有過一些跌撞，但產品的品質並沒有受到太大影響，不僅穩當的前進，也持續性的吸收各界建議，轉換成延續發展的動力，曾建中感性的說：「《神魔之塔》的成功經營，帶給自己以及整個Mad Head很大的成長空間。」每一次的轉變，都是成長蛻變的關鍵，2013年能夠成功的將《神魔之塔》推廣世界各地，玩家數持續增長，除了遊戲本身內容好之外，也歸功來自於四面八方的新挑戰。

本篇文章刊登於《Adm廣告雜誌》第275期特別企劃：七大行銷個案

※《Adm廣告雜誌》於全省各大誠品皆有販售。