網路口碑資訊管理與應用研討會 開始報名!

網際網路徹底顛覆了消費者接觸品牌的方式。

 

以前,消費者在購買產品後,就結束和品牌的接觸。

現在,消費者在購買後,仍繼續透過社群媒體,和品牌進行廣泛且深刻的接觸。

 

另一方面,因為社群媒體的興起,企業所處的經營環境,充滿了影響聲譽的新威脅。因此,如何預防、抵擋與反擊,成了企業面臨的重要的課題。

 

在這個研討會將告訴你 :

 

ü   如何迅速掌握業界的口碑音量趨勢發展!

ü   如何得知品牌的口碑魅力?和競爭者之間有何差異?

ü   如何利用社群洞悉消費者見解?

ü   如何利用網路社群讓品牌力量倍增?

ü   如何設定口碑行銷的KPI指標

ü   認識口碑DNA,那些能夠引發網友討論?

ü   理解網路上負面口碑類型,以及因應的技巧?

ü   利用行為科學對網路客服採取積極作為。

 

一、活動形式 :本活動採取免費報名參加。
        (因活動場地限制,每場次名額為150人次,報名後主辦單位將寄發成功報名確認信作為入

        場憑證,以產業內相關領域人士優先)
二、活動日期:
        第一場次:2011年1月12日(星期三),下午兩點到五點。
        第二場次:2011年1月18日(星期二),下午兩點到五點。
三、活動地點:資策會創研所演講廳
       地址:台北市松山區民生東路四段133號8樓
四、網路報名 : www.i-buzz.com.tw(建置中,請先以Email報名)
五、Email報名:service@i-buzz.com.tw(參加者請註明姓名/公司名稱/產業別/職稱/電子郵件信箱/
        連絡電話/報名場次)。
六、洽詢電話 : 022719-2202
七、主辦單位 : i-Buzz 艾博司網路口碑研究中心
八、協辦單位 : 數位時代/台北市網際網路廣告暨媒體經營協會(IAMA)/台北市廣告代理商業同業

        公會(TAAA)


第一場:2011112(星期三),下午13:30~17:00

主題:當口碑改變消費模式 如何利用虛實整合引爆行銷效應!

 

 


第二場次:2011118(星期二),下午13:30~17:00

主題 : 口碑遇上CRM - 利用資訊科技啟動網路口碑客服!

 

 

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