跟著消費者走才有意義！

行動版Yahoo!奇摩首頁改版

文、攝／梁煜妮

(圖片／Yahoo!奇摩行銷公關部總監歐玫瑛)　　

通勤族常喜歡利用搭乘交通工具的時間，隨手使用行動裝置上網，取得生活上所需的資訊或娛樂。通訊裝置型態的改變，讓取得資訊的過程變得簡單，Yahoo!奇摩行銷公關部總監歐玫瑛說：「這已經是大眾使用行動手機的習慣。」行動版Yahoo!奇摩首頁的改版，就是從消費者角度切入，要更貼近使用者的習慣。

鎖住核心內容的改版

　　行動版Yahoo!奇摩首頁在今（2012）年8月初進行改版後，光是在台灣地區，每個月約700萬的使用人口中，每日平均不重複瀏覽人次就達250萬人。對於這樣的成果，歐玫瑛謙虛的表示：「手機改版雖然獲得肯定，但我們並不以此自豪。」這一波的行動版Yahoo!奇摩首頁改版，採用最新的HTML5網頁撰寫技術，速度變得更快，但電腦上的瀏覽經驗與行動裝置有所不同，要移植Yahoo!奇摩首頁內容到手機上，首要面對的是行動裝置的介面大小問題，無論如何，Yahoo!奇摩最重要的核心價值－「消費者」，才是改版的重點。

(圖片／Yahoo!奇摩行動版首頁改版)　

不讓使用者無所適從

　　「在手機裝置上放太多東西，反而會變的混亂，讓使用者在操作上無所適從。」歐玫瑛強調，Yahoo!奇摩團隊透過使用者習慣的市場分析，製作出適合使用者最佳瀏覽經驗的行動裝置介面。歐玫瑛舉出一個使用者在行動版Yahoo!奇摩首頁最受歡迎的服務－電影查詢功能。透過手機瀏覽器打開Yahoo!奇摩首頁，移至最下方，立刻就可以看到熱門電影排行，即時查詢電影簡介、預告片、網友短評與等級評分，甚至可以直接線上訂票，提供一站式服務。歐玫瑛表示：「陸續還會有改版，畢竟行動行銷市場還在不斷的演進，我們會持續開放更新，透過消費者的使用經驗做調整。」

找到對的人最重要！

　　在行動行銷市場上，要如何將廣告透過手機遞送給使用者，培養更多用戶使用行動裝置版平台？行動版Yahoo!奇摩首頁可以看到的廣告型態之一為展示型廣告，藉由圖片方式露出，運作策略並不追求華麗的展現技術，「最重要的是找到對的人，廣告才有效益。」歐玫瑛認為，利用手機的特性，精準分析出性別、年齡、使用者瀏覽行為與時間，再遞送廣告資訊，使用者的涉入度較高，對於廣告用戶來說，這才是他們要的效益。未來Yahoo!奇摩也會嘗試不同的方式，在行動行銷市場上找尋對的族群持續改版。

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