網路搜尋引擎巨擘Google旗下YouTube的市占率雖已遙遙領先對手，堪稱全球影音分享網站霸主。然而，對YouTube產品管理部門總監沃克而言，現在高興還嫌太早，因為YouTube的主要競爭敵手並非其他網站，而是電視。

　　沃克說：「平均每位使用者每天花十五分鐘在我們的網站，但他們每天花五小時坐在電視機前。大家都說YouTube已經夠大了，不過我認為我們還有漫長的路要走。」

　　沃克領導一支約十二人的團隊，成員包括工程師、設計師及專案經理等，他們每天的工作就是滿足和解決使用者需求，希望使用者每天多停留YouTube幾分鐘。

　　YouTube並未公布其影音資料庫的規模，僅表示每分鐘約有廿小時長度的影片上傳至該網站，此數字約等同於每周上傳逾十萬部電影。

　　YouTube管理階層坦承目前公司仍處於虧損，但強調即將轉虧為盈。YouTube期望藉著提高使用者停留時間，增加線上廣告營收，並拉大與Hulu、Truveo、Clicker.com以及Blinkx等競爭對手的領先優勢。

　　增進影音搜尋功能，也可以留住使用者的目光。市場研究機構comScore的統計顯示，去年十一月美國人使用YouTube搜尋引擎達卅八億次，遠多於一般搜尋引擎網站，僅低於母公司Google。

　　但YouTube亟需改進其資料採掘（data-mining）技術，依照個別使用者曾觀賞過的影片性質或類型，推薦使用者可能有興趣觀看的其他影片。只是每天有成千上萬的影音畫面上傳至YouTube，要精準挑選出使用者有興趣的影片，不啻一大挑戰。

　　以往，YouTube在使用者觀賞特定影片時僅會低調的推薦相關主題影片，但現在會更積極地以「輕推」（nudge）方式提醒用戶。廿五歲的專案助理大衛森說：「如果我們猜錯，使用者可能立即離開網站。但若我們猜對了，他們可能會多看十支影片。」


（本文轉載自2010/01/04 中國時報電子報）