值得期待的台灣廣告行銷公司解套策略！

台灣智威湯遜與上海奧維思行銷攜手合作

文／詹致中　攝／葉芳吟

中國最大的線下營銷公司Always（奧維思）與台灣JWT（智威湯遜）合作，並在4月底正式宣布Always台灣公司開幕。上海Always總裁梁桂泉與台灣JWT董事總經理鄧博文特別針對雙方的合作提供未來的展望。

橫向事業版圖拓展與縱向深度行銷服務

鄧博文表示：「JWT與Always同屬於WPP集團，透過2個公司的合作，可以橫向在大中華區做更完整的布局，以及提供縱向線上到線下行銷服務。」上海Always總裁梁桂泉也表示，台灣是Always在海外的第一站，未來會再拓展到其他的城市。目前雙方合作在台灣成立的Always分公司，將由台灣JWT負責協助營運，初期成立也由JWT負責線下行銷團隊成為前期種子部隊。目前公司已有10位同仁進駐，鄧博文表示，未來人才會由2個管道來招募，第一是直接聘請台灣有經驗的線下行銷人才。第二是從中國Always培訓機構所訓練出來的員工。透過這個平台，讓兩岸之間的行銷人才能彼此流動，促進行銷活水。

建立平台讓兩岸人才與業務流動

過去因為品牌商經營重心移轉至大陸，台灣廣告代理商只聽到有結束營運，很少聽見投資合作案例，但台灣的廣告代理商無不思考打破現實市場困境，例如台灣奧美直接經營大陸東南市場，讓業務成長及人才培育不受台灣市場萎縮箝制，而JWT與Always的合作也是另一種解套模式。鄧博文解釋：「對台灣JWT而言，這次合作其中很重要的原因是建立平台，讓兩岸人才雙向流動，不會像過去人才出走大陸後就回不來。」梁桂泉也說明：「Always在大陸有91個分公司，未來還會設立其他海外據點，因此台灣培養的人才也能轉移到其他分點去歷練。」

掌握最後一哩的通路行銷戰場！

「線下行銷變得愈來愈重要，對品牌來說決勝點已進入到顧客Last Mile。」梁桂泉觀察，透過第一階段的廣告行銷，可以把消費者引導到通路，但第二階段的通路，會有不同競品陳列於架上，影響購買決策，而中國顧客仍習慣以面對面方式消費，希望與銷售人員做互動才決定，因此終端的貨架陳列、展示設計及銷售人員素質及態度，變成最後一哩的重要決勝戰場。「對JWT的客戶來說，我們並非專業線下行銷公司，但要提供一個完整Full Marketing服務，線下是很重要一環，這部分Always就可以補足JWT客戶需求。」鄧博文補充，當數位興起讓傳統廣告效益遞減的時代，線下行銷也變得更重要，而Always在中國有超過2萬名全職外勤工作人員與長期促銷人員來服務顧客，以及超過7萬名促銷人員儲備量，不僅有足夠的量，還有專業培訓機制確保終端銷售人員素質。

Always龐大內地終端通路覆蓋率

目前Always目前提供的服務方向有兩種：第一種是客戶導向。當客戶拓展到新區域時的需求，Always也必需跨到新市場來服務客戶。第二是專業導向，也就是提供專業客製服務。例如提客戶終端調查，對北京、上海、香港、台灣不同地區做快速消費品的快速調研，可以做到整體區域比較來擬訂市場策略，或是有些客戶希望神秘訪客的服務，可以從內地帶到香港、台灣其他城市。由於Always店頭查核技術和神祕訪客等各樣服務，涵蓋大中華市場271個城市，資料庫能即時呈現最新消費圖象。Always與JWT的合作，可協助品牌商掌握終端市場研究資料，從線上行銷定位到線下通路經營，都能掌握共同研究基礎。「現在Communication是不分線上和線下，是要整體考量。」鄧博文補充。

台灣品牌用新槓桿方式切入大陸市場

兩岸行銷公司聯手合作，對想進入中國的台灣品牌是一個新選擇。「不少台灣傳統產業想做品牌，通常中國大陸市場是海外拓展第一站，但內地競爭激烈的行銷戰場，需要用更新的方法切入，而Always在中國就有很好的資源能讓品牌試水溫。」鄧博文說明Always對台灣客戶帶來的利基。2012年Always實際在452個城市做行銷，包含45萬多個零售點，並辦了345萬場活動，這樣龐大的覆蓋率，讓品牌商可用更精簡的資源進入通路測試市場。「通常我會建議要進入中國的品牌先做調研！」梁桂泉說明，中國不少上市公司進入市場，不做廣告而是先做店內測試，先看通路及消費者對產品反應，再擬定行銷方案。梁桂泉認為，中國市場太大，透過調研才能深入了解行銷戰場，找到切入的空白點，再來擬訂行銷策略甚至是產品開發。

透過結合線上、線下整體行銷服務，讓品牌商進入市場，有更大的彈性及選擇方式。目前台灣尚未有從策略到落地執行的行銷團隊，Always與台灣JWT開了第一槍，未來是否有其他兩岸行銷公司也會攜手合作，值得觀察。

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