聯勤公關總經理何伶華

熱愛學習 為自己設高標

文／何儀琳 圖／何伶華提供

每當畢業季來臨時，總會看到很多爭取實習機會的大傳生進入企業，「大部分的實習生在自我介紹時，都會說自己希望在這裡學習到什麼什麼，其實，我們更希望聽到的是，你想要貢獻什麼，」聯勤公關總經理何伶華認為，公關產業需要的人才是能熱愛學習，為自己設下高標準，EQ要好，才能應付職場上必須面對多樣的人際關係，「能聽到你願意對自己或是對事情許下承諾，願意為工作貢獻熱忱與時間，就是職場最佳態度。」

「公關產業最重視的就是溝通(communation)，因此，傳播表達的能力很重要，」無論是口語、文字方面，一定要加強語文能力。此外，她也建議大傳生不妨把自己當成商品或專案，透過分析、定位、行銷等計畫執行，積極的學習，抓住每個表現的機會，把踏入職場的前３年當作蹲馬步，立下高標準，什麼都得學，經過分析、消化與沈澱之後，找出自己擅長的事。有計畫的積極學習，將是面對競爭激烈職場時的最佳利器。

先勢傳播集團營運長黃鼎翎

深化思考 樂於與人溝通

文／何儀琳 圖／黃鼎翎提供

談到公關產業的特質，先勢傳播集團營運長黃鼎翎認為，公關人才必須具多元的通才特質，喜歡與人溝通、相處，善於透過語言能力表達，「因為公關常常居於協調溝通的角色，所以一定要喜歡說話。」她也認為，公關專業能力的限制，在近年來放寬很多，因個人特質表現優越時，很多專業能力能夠透過學習而成長。「但是態度很重要，尤其是職場禮儀，」黃鼎翎指出，當新鮮人由學校踏入職場時，很多地方必須受到規範，尤其是公關產業，跟客戶之間的互動都要遵循既有的職場禮儀，因此父母最好能為習慣自由的新鮮人先做職前訓練。

由於近年在輔大任教，黃鼎翎對於大傳生的優劣勢感受深刻，「現在學生的創意能力很好，吸收資訊大部分透過網路，但是對於各種議題通常只看表面，沒有深化思考。」她建議有志從事公關產業的新鮮人，要多閱讀、訓練自己的組織力、思考力與表達力，對專業能力定下目標，進行自我成長的管理計畫。

(本文轉載自《廣告雜誌》230期)