《東方快線》網路調查服務正式啟動

東方線上與韓國embrain技術同步
提供最完整網路市場調查服務

文:陳瑩真

2008年成立的EOLembrain東方快線,是由東方線上與韓國的網路調查公司embrain合作成立,以提供網路調查服務為主,目前台灣網路調查服務的提供者並不多,而EOLembrain東方快線最大的特色,就是結合多元的樣本。
目前台灣提供網路市場調查服務的有《東方快線》、TNS、104人力銀行、AGB尼爾森,還有創市際,不過創世際重的是Auditor。另外,由《廣告王》網站推出的「誰在看廣告」線上調查,也具有網路調查的機制。
東方廣告集團總裁蔡鴻賢表示,網路調查服務的精準度很重要,這往往取決樣本的質量,而《東方快線》與韓國知名的embrain合作,他們最著名的就是取用樣本的技術與方法,當然還有完善的調查與分析工具。蔡鴻賢說,《東方快線》的特色有3:1.樣本的代表性與精準度、2.研究方法、3.網路與行銷的專業人才。

樣本精準度 業界第一

成立於1999年的韓國embrain,其調查機制相當嚴謹,擁有完整的系統基礎,成立於1999年,在韓國網路調查市場的市場占有率高達8成,有一個40萬筆的資料庫,是一個堅實可信的Panel Database,而韓國embrain還與東北亞4國當地網路調查公司成立CAN(C-NEWS Asia Network),定期針對東北亞區域國家的消費者進行研究及發布報告。
其中關於樣本資料庫的建立,都要經過4次身分認證,非常嚴謹,樣本品質是相當重要的,當然,除了身分的認證外,樣本的忠誠度與效益也是很重要,所以必須要求樣本的回應,這就要取決調查與研究方法。所以,對於樣本而言,具有吸引力的問卷是重要的,為了鼓勵誠實填答,高回饋也是吸引力之一。《東方快線》回饋樣本的不是虛擬的網路點數,而是實用的現金與禮券。
蔡鴻賢強調,《東方快線》篩選樣本是嚴格的,要夠積極,台灣目前有10萬個有效樣本,當然本來的pool也是相當大的,包括PC home線上購物、女性社群網站,當然還有《東方快線》的10萬筆核心樣本資料庫,這些都是《東方快線》的樣本資產。所以,當他們向客戶介紹10萬筆樣本數時,客戶第一反應都是「怎麼那麼少?」,但後來了解樣本的精確性後,數量已不是絕對因素。
除了台灣的10萬個樣本外,整個亞洲約有500萬個樣本,含括日本、韓國、中國大陸、台灣以及印度。其中中國大陸擁有100萬個樣本數,到年底可望突破300萬個,而台灣希望年底能到12萬至15萬個樣本。

調查研究方法紮實

除了樣本的精準度以外,《東方快線》的研究調查方法也很紮實,採用韓國的embrain豐富的Know-How,因為不只要有好的樣本,適切的分析方法能產出更加精確的報告與調查數據。目前《東方快線》的主力商品是「廣告效果後測」,完整的分析模組,擁有各項不一樣的Index,橫跨眾多品項。不止如此,《東方快線》也作很多自主性調查,只要客戶有需要,都能在《東方快線》找到擁有脈絡基礎的調查。
當然,《東方快線》也提供客戶客制化調查服務,提供一套有效的分析工具,甚至可讓客戶自行利用自己的樣本資料操作,而不會外洩資料。對客戶或是《東方快線》來說,都是尊重。在日本,網路調查服務已占整體調查服務市場的3成,台灣網路調查服務市場粗估有新台幣2至3億元,所以蔡鴻賢對於這塊市場很有信心,以《東方快線》而言,未來要作到1年營業額新台幣上千萬元應非難事。但目前廣告客戶願意投資這塊領域尚不到5%,除了不信任以外,不知道的仍佔多數,所以還需要時間溝通。
未來,除了深耕網路調查服務市場,與韓國embrain技術同步外,也會開始涉足選舉、政府與媒體的相關調查,另為了推廣網路調查服務,《東方快線》並邀請志上廣告為業務合作夥伴,協助對廣告客戶的溝通與推展作業。



(轉載至廣告雜誌215期)

Views: 255

Comment

You need to be a member of MyCFbook.com - 廣告王 to add comments!

Join MyCFbook.com - 廣告王

廣告Adm Facebook

/https://www.facebook.com/adm23915168/

Adm廣告雜誌

焦點看板

News/傳播新訊

歡迎各界廣告交換/合作

聯絡信箱:vivian.hung@rock.com.tw

廣告王好友Link

Badge

Loading…

來訪足跡

Flag Counter
<2012/10/23啟動>

© 2019   Created by MyCFbook Admin.   Powered by

Badges  |  Report an Issue  |  Terms of Service