同時於今年10月中上市的Sony Ericsson“C905”和 Nokia“N85”，兩款手機都訴求強大新穎的的照相與影音功能，兩大王牌對打特別有看頭！究竟廝殺了一個多月後，產品與品牌的口碑表現如何？

根據i-Buzz口碑統計顯示：Nokia“N85”於10/17上市，口碑熱度長度僅約一個月，至11/18熱門口碑的回應筆數加總共336筆，不及Sony Ericsson的“C905”，C905於10/24上市至今都還在累積明顯的口碑量，雖然自11月中開始回應筆數有下降趨勢，但至12/10依舊累積近1,500筆口碑量。(圖為產品熱門口碑趨勢)

【10月上市至今“品牌”口碑總量表現】：NOKIA勝出！

兩大品牌從10月中至12/10的口碑表現明顯呈現纏鬥的趨勢！綜合來看兩家大廠牌從10月中至今的口碑量表現如下：

Nokia“N85”自10/17上市以來，品牌口碑表現幾乎都落在300~600筆的範圍內，只有偶而有高低漲跌的變化，最高點落在11/3，當日累積口碑近1000筆！表現亮眼，但跌破400的機率似乎也不低，統計55天中就有17天單日口碑量未達400大關。

Sony Ericsson“C905”上市時間是10/24，剛好晚Nokia一星期，口碑表現態勢明顯較Nokia平緩，唯有11/16~11/18跌破400筆，雖然表現穩定，整體而言，Sony Ericsson品牌總口碑量還是輸給Nokia。

【產品口碑量V.S品牌口碑量】

造成產品口碑、品牌口碑量不同的原因究竟是什麼？以10、11月份的統計數字可以發現：在10月有一篇熱門口碑是關於N85的討論，但11月開始就被Nokia其他型號的新手機討論搶走風采，口碑量並沒有繼續累積。(左：10月/右11月)

另外Sony Ericsson C905在10月份就有4篇討論成為當週熱門話題，而11月也一樣有4篇，可見C905的口碑討論情況有一定熱度，並且進一步看主題內容，有兩篇文章是延續上月的討論文繼續討論，可見參與的深度與廣度皆較佳。(左：10月/右11月)

整體而言，關於Nokia N85的討論比較多元，也同時出現其他型號的新手機，瓜分了N85的討論量，較為可惜；而Sony Ericsson C905的討論則是以緩慢的速度持續蔓延。因此，究竟要將重心放在單一產品的口碑推廣？抑或是目標是提升整體品牌的口碑量？那種策略較能夠有效引起消費者的注意與共鳴，或許是業者以及行銷人能夠共同思考的話題。

(口碑資料來源ibuzz口碑研究室)