誰是iPad用戶?84%男性、平均47歲、中高社經地位

國際新聞媒體行銷高峰會系列報導

誰是iPad用戶?84%男性、平均47歲、中高社經地位

iPad用戶:不取代使用手機、網路、報章雜誌

文/鄭雅慈

 

 iPad風行,究竟誰用iPad看新聞?iPad行銷策略跟網路、手機有什麼不同?如何定位?英國龍頭媒體集團每日電訊報(Telegraph Media Group)手機總監Mark Challinor在國際新聞媒體行銷協會2011紐約高峰會(INMA World Congress)揭曉謎題:iPad的主要用戶是平均年齡47歲的男性,比手機網站用戶更年輕,社經地位偏高、生活忙碌,早上7至9時及睡前是使用高峰,iPad並不取代手機及網路的使用,但增加閱讀行為。

 

不斷瞭解閱聽眾 創35萬用戶下載

Mark Challinor指出,該集團先推出免費的應用程式,藉此觀察使用者行為,例如使用時間、頻率、閱讀內容等,接著改進產品後推出第二代收費的應用程式:每月9.99歐元(約台幣417元),或是每日1.19歐元(約台幣50元)。該集團iPad2010年底推出新聞應用程式後,已有35萬用戶下載,該集團推出的世界盃應用程式也有28萬用戶下載,甚至也有超過90%的用戶下載並付費使用,該集團推出針對足球迷的虛擬足球應用程式,免費的手機網站至今已吸引超過200萬用戶造訪。

iPad使用者年齡(圖片來源:英國每日電訊報手機總監Mark Challinor)

 

不取代手機 55歲以上的iPad用戶比35歲以下多

這一切歸功於深入瞭解閱聽眾,並不斷改進產品。該集團發現,iPad並不取代手機、報紙等媒體,25%的iPad用戶指出,iPad是他們在現有媒體之外,新增使用另一個媒體;用戶普遍指出,iPad增加他們的閱讀時間;超過50%的iPad用戶分享他們的iPad給家人使用;25%iPad用戶也同時購買報紙,但非天天購買;iPad用戶社經地位非常接近智慧型手機用戶,55歲以上的iPad用戶比35歲以下多,但較智慧型手機用戶年輕。超過50%的iPad用戶提供電子郵件信箱給企業。

究竟iPad用戶要什麼?Mark Challinor指出,用戶不只是要在iPad上網站,普遍表示要比網站更好的使用經驗;即時新聞做定位區也不是主要吸引他們使用iPad的原因;用戶在使用上也期待iPad提供像報紙一樣、新聞之外的附加小價值,例如:猜字小遊戲等;用戶也認為頁面個人化應該是附加價值。Mark Challinor也強調,「互動」是決勝關鍵,絕不是把報紙的PDF檔放到不同媒介上就能成功。

 

頁面日夜不同 讓讀者躺在床上也看得舒服

什麼時候用iPad? 該集團發現,週一至週五尖峰時間是早上7時,周末是早上8至9時,晚間睡前閱讀則是第二波使用高峰。該集團也發現睡前閱讀多半是半躺半坐,因此貼心地推出夜間版本,夜間的iPad內容以黑底白字呈現,減少反光及增加閱讀舒適度。集團也開發其他應用程式,提供三星、微軟、Android、黑莓機用戶方便使用的介面。

iPad用戶使用高峰是早上7-9時及晚上睡前 (資料來源:英國每日電訊報手機總監Mark Challinor,鄭雅慈後製)。

 

每日電訊報iPad版新聞日夜不同版面設計,讓讀者晚上躺在床上看新聞看得舒服清楚。(圖片來源:英國每日電訊報手機總監Mark Challinor)

 

建立手機、網路、平版電腦、報紙策略 區隔定位

至於不同的媒介,如何區隔定位?建立策略?Mark Challinor分享該集團的經驗:

    智慧型手機:提供即時新聞及娛樂

    報紙:服務富裕及較年長用戶、周末閱讀用戶

    iPad等平版電腦:針對一天一至兩次閱讀、忙碌而年輕的用戶

    網路:強調搜尋、資料庫、影片等多媒體功能

 

更細部分析,iPad及手機行銷7大策略如下:

1.     與消費者互動

2.     收集消費者資料庫

3.     增加新利潤

4.     加強新聞收集及傳播

5.     增加附加價值給廣告主

6.     與年輕閱聽眾建立橋樑

7.     連結品牌價值與新科技

 

放下偏見與驕傲 謙虛學習才是數位世界的最佳武器

至於行銷手法,該集團不只使用自家報章雜誌做宣傳、發email給現有讀者,也買下車站的大規模廣告看板,並且推出針對自己員工及廣告主的教育行銷活動,確保客戶及員工在同一陣線,對數位產品策略及公司發展清楚瞭解。該集團也只提供4個廣告位置在iPad上,確保廣告效果,同時仔細評估審視零星小廣告或是大頁面的高品質廣告,並只使用經驗豐富的業務高手做銷售。

每日電訊報的故事告訴我們,即使是英國龍頭媒體集團也要不斷瞭解閱聽眾、放下偏見與驕傲、不斷改進策略與產品,謙虛與學習是行銷、媒體人們在這個快速變遷的數位世界最好的武器。

 

 

(本文轉載自《廣告雜誌》241期)

Views: 434

Comment

You need to be a member of MyCFbook.com - 廣告王 to add comments!

Join MyCFbook.com - 廣告王

Comment by q9850 on October 7, 2011 at 9:01am

推薦個超優質的賺錢網站您有增加收入的需求嗎? 您有自由的時間享受生活嗎? 您曾想要提早退休嗎?工作少一半,薪水多一倍!每天2~4小時(自選時段)只要6~12個月,幫自己打造每月5萬台幣的循環獎金。
‧連結右方網址:http://0rz.tw/qxgXw‧正確留下姓名、手機及E-mail‧免費體驗,詳細了解後,喜歡再加入即可。
放心我們絕不會要您花任何一分錢!!(1~2天內將有專人與您聯繫,您的資料絕不對外公開)

廣告Adm Facebook

/https://www.facebook.com/adm23915168/

Adm廣告雜誌

焦點看板

News/傳播新訊

歡迎各界廣告交換/合作

聯絡信箱:vivian.hung@rock.com.tw

廣告王好友Link

Badge

Loading…

來訪足跡

Flag Counter
<2012/10/23啟動>

© 2019   Created by MyCFbook Admin.   Powered by

Badges  |  Report an Issue  |  Terms of Service