「用口碑行銷說出新商機」研討會，圓滿閉幕！

9月25日i-Buzz和動腦雜誌聯合舉辦了一場「用口碑行銷說出新商機」研討會。會中發表了由i-Buzz委託，資策會創新研究所執行的「網路口碑行銷顧客洞察研究」，研討會透露出網路口碑行銷產業正日益蓬勃發展，整體產業價值鏈也已經發展出基本雛型，商機無限。

會中開場請來世新大學公共關係暨廣告學系副教授許安琪老師當引言人，為這場國內難得開辦的主題類型研討會做專業但輕鬆的暖場。

關鍵報告，由資策會創新研所副組長黃宣龍主講，題目是「網路口碑顧客洞察研究」
包含三大字題：網路口碑資訊使用行為，網路口碑服務產業價值鏈分析，網路口碑產業服務需求與商業契機。

第三單元，由亞洲指標數位行銷總經理黎榮章主講「網路口碑監測與企業品牌行銷和危機管理」，這個單元亦包含三個子題：首先是以DELL標錯價網路危機看現代企業面臨的網路危機管理，再來是企業網路口碑資訊監測設計架構探討，最後是網路口碑行銷應用實務-如何設定網路行銷KPI。

有關研討會的詳細內容，將於整理完成後陸續在本部落格上公開，敬請期待！

研討會利用動腦雜誌的演講堂舉行