最高規格的服務水準 最深層貼近的了解 專訪花王(台灣)商品企劃部董事副總經理深澤勝義


文/李詩茜 攝/吳志原


與貝立德合作將近5年之久的花王(台灣)股份有限公司,主要合作的業務為電視廣告購買。在日本行銷經驗已有20年的花王(台灣)商品企劃部董事副總經理深澤勝義表示,台灣與日本的代理商最大差異之處在於日本並沒有媒體代理商與廣告代理商的分別,代理商大多囊括全面性的服務,而台灣的代理商卻是分工執行。深澤勝義說,起初他會擔心在與台灣的媒體代理商合作時,深怕對方不了解品牌TA,與如何定策略,因為品牌溝通是廣告代理商的專業。但是在與貝立德合作的過程中,深澤勝義發現貝立德不僅在GRP的達成率相當高,對於TA的掌握及品牌策略的研究上也非常透徹,常常能提供新訊息的情報交換,也是對花王提案最用心、最了解他們的媒體代理商。


創造力與執行力兼具


花王的產品相當複雜,包括美粧、家居清潔、衛生用品等,因此,在媒體策略的運用上要求精準。一般的媒體代理商大多著重於如何替客戶下廣告,在提案上就顯得缺乏新意。面對花王幾乎每半年就會有新產品上市的高頻率,貝立德除了保有媒體購買的基本專業,也總能推陳出新的創意提案,深澤勝義認為,貝立德的提案品質甚至不輸日本電通,因為在台灣廣告預算低、激烈競爭的媒體市場背景下,貝立德可以從提案到brief只花一星期的時間,作品卻仍能保有高水準,從而可看出貝立德的專業與效率。此外,透過貝立德的協助,日本知名製作人秋元康於8月初親訪台灣媒體與各大節目製作單位時,深澤勝義也藉此機會可與秋元康見面並洽談未來合作的可能性,這是花王總公司連在日本都難以實行的計劃,卻能藉由貝立德的資源在台灣實現,也讓深澤勝義感受到貝立德除了與媒體關係良好外,在娛樂界也深具廣大的市場力量。


新媒體的運用將是未來合作重點


深澤勝義表示,科技日新月異,與TA的溝通方式急劇改變中,而要與TA縮短距離需開發新媒體,來換取消費者對品牌的興趣。如何運用新媒體深度滲透消費者、新的溝通方式該如何執行,這都是花王期望未來能借重貝立德在新媒體工具上的專業研究,一同發展出新的合作模式。


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