美國網路媒體BuzzFeed可說是無人不知無人不曉，典型的BuzzFeed文章，總是用類似「讓17隻袋鼠踢你屁股吧！」的標題，裡面的圖文充滿著標語和陳腔濫調。但是BuzzFeed總不可能只用奇怪的垃圾文章，來與他們超過1.5億的使用者保持互動吧！那他們到底是怎麼成功的？就讓我們來檢視一下，究竟可以從BuzzFeed的身上學到什麼。

1. 忘記介面平台，重要的是內容建構！

 雖然資訊分享平台還蠻重要的，但是BuzzFeed妙就妙在：只寫出人們想分享的內容。 在發佈文章時， BuzzFeed的文章在臉書轉發的數量高於Goole。從許多方面來說，這樣的結果並不令人訝異，或許這就是以內容建構導向為主的品牌特性。

2. 兼具全球化與在地化。

BuzzFeed的成功在於其文章內容，可以激起跨國界的共鳴。我指的是，有哪個人無法和下圖一這樣的圖文產生情感上的連結？ 雖然BuzzFeed擷取大量全球網路暴紅的圖文及名流軼事，但同時間，卻又能夠在區域性議題和全球風行的趨勢中，建立起真正的連結，例如圖二就是一個絕佳的例子。對於不住在澳洲的人來說，這內容看起來不痛不癢，但文章所傳達的幽默感卻可搏君一笑。

▲ 圖一「26個小孩子就像喝醉酒大人的理由」 

▲ 圖二「澳洲廣播員以更愛國的回應批評者的7種方式」

3. 不是什麼都要拿來開玩笑。

無庸置疑的， BuzzFeed靠的是一針見血的冷嘲熱諷，才建立起其受歡迎的名聲與地位。但他們同時也明白有別種吸睛的內容建構手法。像是「倫敦的房屋短缺危機」(註一)，或是下圖「對澳洲捕鯊的27項憤怒行為」，這兩篇內容就顯示出， BuzzFeed明白群眾不單單只有嘲諷一種情緒。總是順應框架的乖乖牌品牌們，學著點！

▲ 圖三「對澳洲捕鯊的27項憤怒行為」

4. 人們活在文化中，而不是侷限於某種分類類型。

BuzzFeed 並沒有一個具體的教條告訴旗下作者該寫什麼，更確切的說，BuzzFeed讓旗下的員工天天悠遊在網路中。儘管不是每個公司，都可以讓員工花大把大把的時間在網路上看動畫。但不得不說，如果品牌讓群眾感到更貼近生活，則品牌會更成功。許多熱門成功的行銷廣告，便是將產品連結到某個特殊時刻或契合文化潮流。而這正是BuzzFeed擅長的事情。

5. 不必大張旗幟的打廣告。

BuzzFeed 不靠任何制式化的廣告模式來維持營收，相反的，他們從很早就開始採用原生廣告（native advertising） 。也就是說，圍繞著文中主題，而出現的其他相關建構內容（例如廣告）。

如同討論「你最不想看到的19種怪簡訊」(圖四)時，維京移動（Virgin Mobile）的小商標廣告就會出現在旁邊。雲端音樂播放服務品牌（Spotify ）就會與英國搖滾團體Pink Floyd、Led Zeppelin和Cottonelle can連結在一起。這種會讓群眾想要分享廣告的小技巧，對於品牌而言可說是最重要的一課。

▲ 圖四 右側為「Virgin Mobile」配合文章而出現的逗趣廣告

6. 找到自己的風格，然後把它發揚光大。

BuzzFeed的文章內容相當廣泛，從半嚴肅到全然荒唐滑稽的都有，但他們的風格都相當一致。而相當令人訝異的是，其實他們有上百位撰文者。品牌常常在如何拿捏品牌風格中掙扎，大概就是怕提出意見或者表示立場後，被大眾討厭。雖然誰得葛萊美獎或是贏得超級盃，不在我們的掌控之中，但是多數品牌可以學習現代汽車（Hyundai）為品牌舉辦的推特比賽：徵求簡短雙關的推文，使品牌更受到眾人的愛戴。

▲ 圖五 Hyundai所舉辦的推特雙關比賽

7. 不是什麼都得寫成條列式！

BuzzFeed 有時的內容建構更像是說一個故事，而非簡短的條列與摘要。品牌應該不要害怕寫落落長的文章 ，如同行銷大師David Ogilvy所言：「如果你不是置身於該產業，不論廣告的長短你都會好好的讀完它。同時，真正的品牌追隨者總是渴望著更多資訊。」

原文：

http://marketingland.com/7-things-buzzfeed-can-teach-brands-social-...

註一：

http://www.buzzfeed.com/dlknowles/britains-dysfunctional-property-m...