文：Ray 圖：米蘭


相信品牌在推廣行銷活動時，一定會很謹慎地將廣告放在消費者會喜歡看、會經過的地方，在真實世界中不外乎是鬧區或是交通樞紐，而在台灣的數位版圖中，正有兩個不容忽視的要塞正以瘋狗浪之姿，席捲著整個台灣網路，一個是噗浪，一個是Facebook，本文將以深入淺出的方式，帶您一窺這兩大超夯的社群網站如何牢牢揪住網友們的眼球與心吧！

噗浪：佈下人際蜘蛛網，
讓你愛上那決命瞬間的黏力！

耳邊響起咚咚聲，網路衝浪狂潮隨之席捲而來！你是站在浪頭上的領先者，或是已被浪沖的暈頭轉向、甚至是尚未加入這股新浪潮呢？不論身為何者，都該好好探索一下這個令網路族群為之瘋狂的Plurk（噗浪）微網誌服務的神奇魔力，進而找出與目標族群建立良好溝通的互動模式！準備好了嗎？抓緊滑鼠，可別被浪給沖走囉！

想噗就噗，無壓力釋放
微網誌的興起，滿足了許多只想在網路空間隨時抒發心情、與好友群輕鬆閒聊的網路族群；與需要花費較多心力產出、維護內容的部落格經營相較之下，簡短字數的隨寫、手機上傳分享、支援接收部落格文章、同步發噗至Facebook個人塗鴉牆…等，不僅進入門檻低、整合度高，在與同儕即時聊天、給予關心回應過程中，更能感受到人際交流的溫度，讓原本在現實生活中，彼此往來不甚親密的人也能有密切的接觸、交集。

為了榮譽！Karma保衛戰
這令噗友們又愛又恨的Karma值，攸關個人可用功能權限，同時亦是榮譽戰績的象徵。不僅會隨著在網站活動度上升，亦會因使用者暫時怠惰而下降，這變動因素極大的數值緊緊牽動著噗友們的心，往往在無形中被制約，無時不刻緊盯河道進度、積極與人聯繫互動，力求捍衛Karma！

噗浪行為學，大家來踩線
每到晚上12點，噗友們就會集體發出一則：「踩！」，挑戰自己是否能抓準時間，讓發出的噗文穩穩出現在以一條縱線相隔的時間軸上，形成一幅在時間流中相當有趣的壯觀景象！
然而，綜觀這個讓眾多網路族群對自己產生群體認同的微網誌服務，品牌傳播又能如何切入應用呢？來看看以下案例操作，或許可激起一些靈感火花、設計出更多簡單又有趣的創意行銷方式！

有問必答，噗浪機器人
Plurk（噗浪）自2009年6月19日起，開始掀起一股「羊羊」與「骨狗」熱，只要加入「羊羊騎貘姿勢佳」或「「骨狗餿水桶」為好友，發出「問」噗，「羊羊」、「骨狗」就會熱心給予回應。但是若遇到太難的問題，則會收到令人噴飯的爆笑答案。與個人對答的MSN機器人相較，噗浪機器人的回應內容，不僅能讓多人同時觀看，更可藉由該則問噗發展出聊天話題；或許還可衍伸作為線上即時問答、客服運用，讓傳統生硬、官腔的條列式說明多點人味。

高雄世運，用噗浪傳聖火
2009高雄世運邀請噗友們共同傳遞聖火、為高雄世運加油！只要發出帶有關鍵字的噗文，稍待一段時間，聖火機器人就會給予回應，告知是從誰手上接到聖火、下一棒由誰接手，依此類推，一路延續串連，並可於活動官網一覽傳送路線；進而透過好友、粉絲個人傳播力邀集、引入更多人加入傳遞行列！

Facebook：
打敗my space的新社群網站霸主

Facebook全球會員數才剛突破2億人不到3個月，執行長 Mark Zuckerberg已在私人部落格宣布用戶數已經突破2.5億人，這幾近爆炸式的成長數的背後因素，創意核心竟然是交換「通訊錄」這個再普通不過的想法。

不同掛的朋友，天天在Facebook塗鴉牆上嬉鬧
Facebook把你我的老朋友、新朋友摻在一起，再把朋友的朋友變成我的朋友，以此類推，人脈自然很容易就會像滾雪球般爆增！也許你會產生疑問：我的朋友可以靠MSN messenger、YAHOO即時通、e-mail、Blog聯絡就好，何必要Facebook來穿針引線？這就是Facebook擊敗其他社群網站的重點之一，不只讓你結交常聯絡的好友，更重要的是還能照顧到你不常聯絡的朋友，身邊各種不同熱度的朋友都聚集在Facebook的公共塗鴉牆上分享心情、影片、連結…，不只擴增你的「人脈」、更幫助你開拓「已知」範圍，準確掌握人際趨勢的脈動，在不同的時機點為你創造機會，例如：找工作。

Facebook超多黏人的應用程式任君選擇，還可以隨時帶著走！
如果把Facebook定位成交友平台，似乎太小看它了！它也同時是一個系統平台，可容納許多應用程式。應用程式的內容五花八門，由各方廠商或民眾開發，實用類的有行事曆，可事先提醒即將到期的日子，比如說朋友生日；遊戲類的應用程式則是最受歡迎的，比如說Play Fish開發的一系列養成遊戲，火紅程度甚至讓網友著迷到另外架設網站去討論， Restaurant City、Pet Society是其中最熱門的遊戲；喜歡音樂的朋友，iLike可以讓你追蹤喜歡的歌手動態、或是免費線上收聽不完整的mp3。Facebook近期宣布Facebook上有超過5.2萬的應用程式，超過70%的用戶會使用這些應用程式，有100多個應用程式的活躍用戶超過100萬人次。這些應用程式都不乏與手機結合的案例，連網友on the go的瑣碎時間都可以隨時上網social一下。

明星、企業家、知名品牌爭相建立Facebook
專屬頁面
如果可以跟名人成為好友，隨時接受到他們的最新動態，與來自全球的粉絲共同討論，這真是太棒了！Facebook正提供這樣的界面，而且可以免費申請，但是要提供什麼內容讓網友們搶著當你的粉絲就各看本領了！流行龐克歌手艾薇兒擁有1,935,972 位粉絲，專屬頁面塗鴉牆上儘是她分享給歌迷們的訊息，每封訊息都能獲得幾百則以上的留言。知名連鎖咖啡品牌-星巴克也擁有3,475,230位粉絲，除了提供最新消息外，還能讓網友對產品口味進行投票，馬上無距離與時間限制忠實呈現市場反應。

社交型網站行銷的最高宗旨：
與網友打成一片

身處在資訊洪流最前端的廣告行銷人，是否能將吸收彈性延展到極大值，因應網路次世代族群使用行為改變，從中找出全媒體整合傳播新契機，進而以理性綜觀全局、感性融入群體，恰如其分的讓目標族群樂於互動、回饋，達成品牌溝通任務，將會是相當具有挑戰性與成就感的課題啊！

(轉載至219期廣告雜誌)