創新卓越 飛揚再起 Audi敞開大門
挑選合作夥伴

一場為期3個月的台灣奧迪汽車廣告代理權比稿活動，比預計公布時間晚了24小時，終於在1月7日落幕，由異言堂獲得年度廣告代理權。這場備受華人廣告界注目的比稿活動，讓大家也好奇最終勝出者的原因。秉持一貫開放的溝通文化，台灣奧迪汽車行銷處長Dr. Angelika Hilger接受《廣告雜誌》的專訪，暢談她對這次比稿活動的看法，以及台灣奧迪汽車未來對於合作夥伴的要求。


Adm：對於這次造成台灣及中國廣告界大震撼的比稿活動，談談您的感想與看法？
Dr. Angelika Hilger（以下簡稱Audi）：這次比稿活動不但有趣、富有創意而且相當成功。以前我也參與過許多的比稿活動，但這次是奧迪在台灣第1次委託第3單位舉辦，也是第1次邀請3位外部評審加入評選團隊，一起參與評選廣告代理公司。
今年3月開始，奧迪正式由台灣分公司負責經營，為了展現奧迪汽車全心全意投入台灣市場的決心，不論對目標消費者、廣告代理商、甚至對外溝通策略上，我們認為必須要有一些新作法。
經過一段時間構思後，我們希望藉由新的徵選方式，讓廣告代理商感受我們在品牌資產上對於「創意」的訴求。與第3單位合作，我們不但獲得不少想法，同時可以藉由一個公正的角色，來表達我們舉辦比稿的誠意，奧迪希望能找到最好、
最優秀的廣告代理商成為我們未來的合作夥伴，因此希望透過一個公開、
公平的徵選方式，廣邀廣告公司參與。

Adm：以後如果還要選擇廣告代理商時，會不會仍採用這次的模式？
Audi：（大笑）首先我要說，我們很滿意這次選出的廣告代理商，當然希望是長期的夥伴關係。不過，這次比稿活動的反應很正面，未來是否會再循此模式，我不能說完全不會，過去我經常與第3單位合作舉辦媒體比稿活動，所以，我個人是很正面看待這樣的模式。

Adm：台灣奧迪汽車需要什麼樣的代理商？為什麼後來會選擇異言堂？
Audi：最後決選是以整體考量為主，大致可分為理性與感性兩大塊。理性因素（Hard Factors）是一定得具備的，包含專業度、廣告創意、品牌策略、大眾媒體廣告（above the line）與非大眾媒體廣告（below the line）的使用技巧成熟度、熟悉台灣汽車產業並具足夠的知識、豐富的行銷經驗，以及了解台灣消費者市場等等。
由於我們要找的是一個能長期合作的夥伴，因此加進感性因素（Soft Factors）作為考量，包括信賴感、責任感、誠實的態度、開放與良好的互動與溝通模式。在整個決賽過程，4家廣告公司的表現各有優勢，我們也與每一家有相當好的溝通，但當天真的很難馬上決定，因此我們希望經過一個晚上的休息後，評選團隊能以冷靜清晰、開放的態度再重新全盤檢視，每位成員最後達成共識，一致選擇異言堂。
我必須強調，每家廣告公司在創意與策略技巧上都各有優點，但基於選擇一個長期合作夥伴的前提，我們要求理性與感性的整體表現，異言堂在這些總體因素上的表現最好，因此最後一致選擇異言堂。

Adm：台灣對你而言，是一個陌生的市場，未來要跟一群從來沒有合作過的團隊一起打拼，選擇一個能與你溝通合作的廣告代理商很重要！你個人的標準與期望是什麼？
Audi：我個人的期望跟公司一樣，我們不只是找個廣告代理商，而是找一個長期合作夥伴，如同剛剛提到，感性與理性的條件都要兼具。奧迪的企業文化很重視開放與互動的溝通，這點也是台灣奧迪汽車在選擇廣告代理商時，非常重視的一點。我很高興、也很期待與異言堂展開合作。

Adm：你過去曾經在哪些國家待過？都擔任些什麼樣的工作？
Audi：在來台灣之前，我大部分的工作仍是在德國。7年前開始負責福斯汽車（Volkswagen）品牌，共有3個頭銜：全球媒體總監（Head of Media）、全球車展暨活動溝通總監（Head of Communications for Autoshows and Events），以及中國市場行銷傳播經理（Marketing Communications Manager, China）。
雖然是在德國總部，但每一、兩個月就會飛到中國大陸督導專案，2004年在中國大陸舉辦福斯汽車廣告代理權比稿活動，但還未曾與第3單位合作。由於我也負責車展與活動傳播部門，我們爭取成為2008北京奧運地區贊助商，建造一個VAG集團主題館，這是VAG集團去年在中國大陸最大的專案。

Adm：2009年台灣的汽車市場估計並不樂觀，Audi卻在這個時候大舉來台設立分公司，對Audi這個品牌在台灣的發展有什麼期望？
Audi：奧迪汽車近一、兩年在亞洲市場成長快速，但仍有不少具有潛力的市場有待發掘，台灣是亞洲市場的一部份，因此，成立分公司深耕這塊市場，是奧迪長期發展策略之一，對此策略我們深具信心，也認為應該將大有可為。
從全球觀點來說，奧迪的願景是要成為高級車的第一品牌，對我們而言，成立台灣分公司經營品牌，就如同馬賽克拼圖，是不可或缺的一部分。雖然選在這個時間點進入台灣市場的確不易，要面對的挑戰很多，但奧迪沒有理由退怯，長期來看，我們還是對台灣市場充滿期待。

(轉載至213期Adm廣告雜誌)