i-Buzz口碑行銷好文分享:做得多不如做得巧 !社群行銷不可不知的五個關鍵

社群媒體可提供企業多樣化的幫助,且不同的社群媒體平台,如Twitter, Facebook和LinkedIn的迅速改變,意味著我們不只需要知道這些社群媒體的基本特性,更要了解特定平台如何協助我們達成社群行銷的目標。

以下五個使用社群媒體方式,幫助品牌能在最少的時間成本內,獲得更多曝光機會、得到更多追隨者、更高的轉換率以及更深入的使用者參與。

1.掌握熱門話題非常重要

如果你可以在網站上張貼最新且和你的利基市場相關的資訊,更重要的是這些資訊是針對你的主要客戶,將吸引你的網站觀眾在閱讀你的社群媒體文章時,連結到你的網站。

例如企業主可以用uvrx.com這個網站來掌握熱門話題,這個網站是在Google的基礎下定義搜索,網站會搜尋在Facebook, Twitter, Tumblr, Linkedln, 和其他平台的關鍵字結果; Social-searcher.com則是用於讓用戶確認他們所選擇的關鍵字,在社群媒體網絡的搜尋情形,它提供了數據分析,可關注使用者在網路上的使用情形。

2.社群媒體的新語言形式:創意

社群媒體是一個新的語言,這個語言包含了圖片、影像與圖表。這些媒體形式有助於企業發展相關且有創意的宣傳方式,例如Vine是Twitter影片共享的app; iTunes的Instagram及Flipboard等app,都是以上傳照片來增加文章的吸引力,或是使張貼的訊息在追隨者的頁面或時間軸中突顯出來,「創意」將成為聯繫娛樂、信息和帶領新一代之間的橋樑。

3.增進品牌的社群基礎

如果說掌握追隨者、用戶和朋友的最佳方法,是「建立一個成功和愉快的社群活動」,那麼尋找新客戶的有效方法之一,便是「使用Facebook或Twitter的付費宣傳」,以此來增加用戶按讚的次數和跟隨者,或是順便宣傳部落格;另一種則是挖掘Linkedln的特殊用戶,藉由InMail讓品牌有機會接觸到潛在的機會及合作夥伴。

此外,在Twitter上新增訊息,也可讓新的追隨者連結到品牌的Facebook頁面。姑且不論使用何種社群媒體,重點在於將類似的創意交叉應用在所有社群平台上,並藉此來滿足各社群的使用族群,當品牌能滿足消費者的需求時,相信我,他們自然有方法向你靠攏。

4.想辦法節省時間成本

無論你是經營個人粉絲頁,或是必須將各數據回傳CRM系統的企業社群,都需要自動執行某些程序,如果不這樣做,許多瑣事將無法避免的產生,並降低社群工作效率。那該如何做?首先,我們可以在自動模式下「預約」一些活動,包括貼文新增、自動發送電子郵件和SMS訊息更新,並將這些社群媒體內容上傳至遠端儲存,這些都是簡單且易執行的解決方案。

5.隨時掌握社群環境的變化,並擁抱它

當一個社群媒體平台改變了它的準則與使用規範,這時我們有兩個選擇:第一,立即改變腳步和適應新環境;第二,直接放棄。當你選擇了前一種方式,就是給自己機會,佔領那些被放棄的空間。

例如Facebook先前規定「禁止藉由Facebook通知競賽中獲獎的結果」,但這個限制如今已經被放寬;而在上個月,Linkedln推出「禁止提供個人資料和垃圾信息」的功能,這對經常面臨大量垃圾郵件的Linkedln群組來說可是好消息。而這些都是一個社群經營者必須,且必要知道的。

雖然這樣的社群媒體技巧難度較高,但是我們可以藉由觀察和學習這些方法,藉此有效的提高效率;此外,忙碌經常使人沒有時間進行創意激盪,但若能定期做些策略性的思考,將可為企業帶來更好的社群行銷效益。

 

原文網址:entrepreneur


Tags:Social Marketing, Media, Social, i-Buzz, 口碑研究,口碑分析, 口碑報告, 口碑調查, 社群媒體, 社群行銷

Views: 132

Comment

You need to be a member of MyCFbook.com - 廣告王 to add comments!

Join MyCFbook.com - 廣告王

廣告Adm Facebook

/https://www.facebook.com/adm23915168/

Adm廣告雜誌

焦點看板

News/傳播新訊

歡迎各界廣告交換/合作

聯絡信箱:vivian.hung@rock.com.tw

廣告王好友Link

Badge

Loading…

來訪足跡

Flag Counter
<2012/10/23啟動>

© 2024   Created by MyCFbook Admin.   Powered by

Badges  |  Report an Issue  |  Terms of Service