[i-Buzz社群好文分享] 還在寫字嗎？試試視覺行銷吧！如何利用圖像加強社群行銷？

關於社群視覺行銷

何謂社群視覺行銷?

「社群視覺行銷」指的是「運用圖像將溝通視覺化」，我們可以利用圖片或影音來訴說一個故事或分享訊息，這在行銷界已經行之有年。人類本身即有將溝通視覺化的天性，而且圖片除了能迅速傳遞意義外，又容易吸引人。

為何視覺行銷如此重要？

因為多數人的社群體驗是由部落格開始，在那裡，人們可發表長篇大論，並且建立專屬的小社群；之後臉書出現了，訊息開始變得越來越短，而推特的出現則將字數限制下修到140字。人們逐漸從部落格移動到「微部落格(microblogs)」，現在則移動到「多媒體微部落格(multimedia microblogs)」，唯一的溝通方式是透過圖片。而隨著Instagram和Pinterest的出現，我們完全可以只透過圖片來溝通(而且老實說，有時候也真的不需要文字)。在智慧型手機興起後，圖片溝通又比之前更加受歡迎。GlobalHue的Detavio Samuels也指出，「唯一比推特或貼文還短的就是圖片了。」

行銷者的圖像選擇

要如何以不同的方式來做圖像行銷？我們可以製作一個短小精悍的影片；利用圖片及圖表、投影片或像SlideShare一樣展示；或是製作資訊圖表及文本圖片等等。讓我們猜猜以下清單中哪個方式可得到最多的分享及回應？

 提示(Tips)

 如何(How-to)

 引用(Quotes)

 清單(Checklists)

 資訊圖表(Infographics)

Jay Baer在他的書中Youtility提到，「如果希望圖片得到很多分享，就要確定這對你的目標族群是有幫助的。」身為人類，我們對圖像的情感連結遠比影片、聲音或文字來得多，相較於一堆文字，當接觸到圖片時，人們決策或行動的速度會明顯提高。

另一個好方式，就是「激起人們好奇心的圖表」，別將所有細節都表現在外，反而讓大家有想要點開一探究竟的欲望。在臉書上，若你想要的是參與感，那麼就應該使用可以快速分享而不是點擊之後才能看的圖片，好好掌握此點，就可以有不錯的收穫喔！

好的視覺行銷元素，以及它們為何這麼容易被分享

當拿到任何一份資料時，都必須思考如何呈現及民眾的預期反應。可以試著從「該內容如何幫助且啟發大家」開始著手。對於希望高度分享的東西，我們可以讓它結合時事或配合最近的節日。作者提到當她在澳洲一家民營助產中心「助您好孕」(Know Your Midwife)工作時，她們臉書有大約1700多位粉絲，而當她們開始po出一些分享價值高，以及跟他們專頁有關的圖片，例如自然產或剖腹生產的相關句子後，人們開始分享這些圖片，且不只是社團內的人，其他人也注意到這些內容。

國際助產士節當天，利用PicMonkey快速製作好的圖片，當天即被分享近1400次。

企業將因這些圖片而獲利，此外因為臉書的新演算法，利用圖片傳播訊息也變得更加重要。臉書就跟Pinterest一樣，80%的內容都是轉錄，只有20%為原創。但當我們將原創的力量注入到圖片中後，會發現被分享的機率變更多了，相較於純粹轉錄，更多原創性，就更容易被分享，這招屢屢奏效。

另一個好例子是Caz和Craig所共同擁有的旅遊部落格yTravel Blog，這是全世界最大的旅遊部落格之一，在Pinterest有將近四百多萬的追蹤者。而他們曾看過成群結隊的人潮從臉書湧入進部落格，只因為一張圖片上的小提示或引言。

最後，如何開始？以及哪些工具可使用？

首先為大家介紹的工具就是PicMonkey，這是一個圖片編輯軟體，同時也可以創造圖片，操作非常直覺且富含很多模版的軟體，即使不是美術背景也可以輕鬆上手。

另一個也深受喜愛的軟體是Canva。這軟體帳號十分容易取得，且Canva的圖表設計簡易入門。Canva有近一百萬張圖片素材，所以我們可以輕易取得並合成漂亮的模板，有些更新更是會讓人驚喜連連。螢幕截圖的話，可以搭配工具如Snagit和 Jing；如果圖片包含許多資訊的話，使用資訊圖表，這是讓大家了解一個故事或概念最好方式。