（統計期間：2013/10/01~2013/12/22；資料來源：i-buzz口碑研究室）

伴侶權益推動聯盟所發起之「多元成家民法修正草案」，共包含「婚姻平權（含同性婚姻）」、「伴侶制度」與「家屬制度」三個各自獨立的草案，其中婚姻平權草案於2013年10月25日一讀通過，將交付司法法制委員會審查。

多元成家法案一旦正式推行，將造成台灣婚姻與家庭制度的重大變革，因此一讀通過的消息引發社會各界的關注和討論，政治界、宗教界、演藝圈…等知名人士或各派團體紛紛跳出來表達自己的立場，網友也在網路上熱烈討論，其中不乏支持派和反對派的言詞交鋒。i-buzz網路口碑研究中心針對2013年10月至12月22日的網路口碑進行口碑調查與口碑分析，檢視網路輿論方向，以理解網友對此議題的想法。

多元成家議題重大 遊行活動引發討論高峰

統計期間共有64,508筆口碑，其中發文占2,154筆，回應則為62,354筆，平均每篇文章回應數高達29則，而由如此龐大的口碑量及回應數，亦可看出網友對此議題之關注，討論極為熱絡。

由下圖一可看出多元成家議題的討論趨勢，10月25日草案於立法院一讀通過後，剛開始並未造成明顯的趨勢改變，但隨著話題逐漸醞釀，越來越多人接收到此消息並開始討論。11月初，郭采潔在臉書上的發言被視為反對多元成家，相關新聞被人貼至PTT八卦板：「[新聞] 郭采潔反「多元成家」？個人意見槓：不要…」，開啟一連串洗板似的討論，11月5日至7日出現第一波高峰，三天內的討論口碑就超過一萬兩千筆，11月6日的單日口碑數更高達4,341筆。

第二波的口碑高峰則出現在11月底至12月初，主要是因為反多元成家團體等人於凱達格蘭大道的「為下一代幸福讚出來」活動，號召近30萬人參與，支持多元成家者亦呼籲民眾一起上街，雙方上街拚場，在網路上也引發討論熱潮，創造口碑最高峰。

圖一 多元成家議題口碑監看日趨勢圖

PTT、Mobile01討論熱絡 網友交互影響力高

下表一為各類型口碑來源的分析表，其中可看出論壇為口碑來源大宗，口碑數更占整體的98.69%，幾乎涵括了所有討論；平均回應數高達39.63筆，顯示論壇網友對此議題的討論極度熱絡，且網友除了對議題本身發表意見外，亦會針對他人言論進行討論，口碑間的交互影響力高。

表一 口碑數來源分析

圖二為TOP10熱門頻道來源，這10個熱門頻道占整體口碑量的98.65%。若由前十名的口碑來源來看，PTT_Gossiping板便占了88%，也占了所有來源頻道口碑量86.52%，足見PTT_Gossipin板的討論量之高。其次，Mobile01_生活娛樂板共有2,786筆口碑，不論是在前十名口碑來源或是相對於整體口碑量，皆約占4%。若深入研究前十名的熱門來源性質，會發現前六名皆屬論壇，更可證明「網友討論」對此議題的口碑具壓倒性影響。

圖二 TOP10熱門頻道來源

網友言論聚焦同志族群 領養孩童權利受爭議

若深入解析網友們的話題內容，抓出其特性關鍵詞彙並加以歸類，主要可分成「支持人士」、「反對人士」、「支持論點」、「反對論點」與「法律名詞與條文」五種類型。這五種類型中討論到支持人士的口碑數達12,608筆，占了58%，其次為法律名詞與條文，約占22%，其餘分類之口碑數請見下圖。

圖三 特性關鍵詞彙類型分析

表二可看出各個特性中最常被提及的詞彙TOP5，討論「支持人士」的口碑數前三名，皆是針對同性戀者的不同稱呼：同志、同性戀與甲甲，且口碑數遠超過其他特性類別，再加上「同性婚姻」關鍵字口碑數亦高達1707筆，顯示許多網友著墨於「婚姻平權草案」中，「同性戀者」是否可以「締結婚姻」或是「擁有婚姻制度中包含的權利義務」。

舉例而言，同志婚姻是否能如一般婚姻擁有領養小孩的權利，就引起多篇幅討論與迴響，許多網友認為對被領養的小孩來說，容易遭受同儕歧視，或無法過一般家庭的生活，並表示：「同志可以爭取權利，但不要拿別人小孩來當主坦」、「只會被笑而已~這樣反而對小孩身心成長會有陰影」、「為何還要讓小孩受苦 為了滿足你自己的私慾?」、「你們捍衛同志權力，我能替小孩子爭取一下權力嗎」，雖然亦不乏網友認為該導正的是社會歧視的心態，但就輿論走向而言，較多網友對於同志婚姻是否可以領養小孩，仍偏向反對的意見。

支持者論點則偏向「同性戀者應有結婚的權利」，一般民眾不應加以歧視，因此有許多人提到跟「反歧視」、「人權」與「權利」等相關詞，也有人拿出憲法條文中對權力或平等權來支持自己的立場，譬如有網友就講到：「這是基本人權問題 有人反異性婚的話 我也照樣狠批」、「反同夠了沒，什麼時候可以還給台灣人民自由結婚權」。反對論點則是聚焦於多元成家法案可能會「危害社會秩序」，認為多元成家可能會造成一些像是「多P」、「人獸交」、「通姦除罪」等亂象。

而與支持人士相關的詞彙包括「同志」、「同性戀」與「甲甲」口碑數遠多於其他關鍵詞，在所有不分類關鍵詞中也是口碑數最高的詞，顯示民眾多認為同性戀者是此法案的主要支持者(或受惠最多者)；關於反對人士的詞彙，有將反對多元成家草案的人窄化為「反同志者」的傾向，「邪教」的用詞也顯示某些網友在討論時汙名化反對人士團體。法律名詞與條文則顯示目前最多人討論的是婚姻平權(含同性婚姻)草案，其次則為伴侶制度草案。

表二 各類特性關鍵詞彙TOP5

支持反對意見大論戰 部份網友流於攻擊謾罵

表三顯示統計期間內，口碑數最多的前二十個話題，其中的十一篇與名人發言有關，可見名人對此議題的表態易引起網友注意與討論，網友常針對名人發言的新聞，表達反對或支持的論見，也因此創造出非常多的後續討論與相互辯駁。多元成家議題含括了三種草案，加上討論人數眾多，因而有極多不同的意見，以下整理出部分網友的觀點，以便理解整體風向。

支持派的網友表示能依自身感情狀況與需求，自由選擇接受婚姻或伴侶制度很不錯，譬如口碑排名第二高的話題「結婚跟伴侶制度兩種方案~~大家選哪一種」中網友提到：「多元成家提出的伴侶制度契約…聽起來比婚姻自由很多耶」、「我會想選伴侶制度，因為的確比婚姻自由的多」。有些網友如前特性關鍵詞彙段落所述，支持或部分支持「婚姻平權草案」，認為應給予同志族群結婚的權利，但對是否可領養小孩意見仍分歧。

持反對論點的網友，有的認為法案整體或僅「伴侶制度草案」可能影響社會秩序、道德觀念或現有的婚姻價值，甚至可能造成亂搞、多P等歪風，直指此法案「暗中鼓勵亂倫,性濫交,最終的目的在於摧毀婚姻制度,以及一男一女組成一個家庭的型式」、「經濟崩潰之後 接下來是倫理崩潰」。此外，法案設計不良或無必要性也是反對多元成家的原因之一：「可以單方面解除,那到底是要保障甚麼東西?」、「因為家屬制的設計本來就是為了不適婚姻想湊一起的人 只有伴侶制 夾在婚姻平權跟家屬制中 所以我才認為有家屬制就好 伴侶制很多餘」。有些網友反對原因是認為法案不夠周全或可行性不高：「從圖表來看多元的家庭的問題,互斥問題太重,以我在某政府機關待這麼久的經驗,任何雙軌制的法律都是悲劇」；也有網友認為持保守觀點，認為這種重大的法案不該貿然實施：「沒必要冒險 尊重是一回事 不需要毀掉現行架構 去屈從這些人」、「"多元成家" 是危險的社會實驗 沒有兩三代觀察 不要冒然實施」。

因多元成家議題複雜且法案涉及層面廣泛，有相關法律背景者較易理解，加上很多人並未下功夫理解法案內容及程序，因此常可見以訛傳訛或是錯誤解釋的現象，例如許多網友不清楚三個草案是單獨送審，而認為此法案用同志人權偷渡其他法案：「為什麼要用同性人權去包裹一個擴充超大的多元成家方案？」、「為何同志婚姻合法化不單獨立法…包成一個法案?」；另外有網友說：「但是如果伴侶契約合法化 異性戀者會變成一個人可以有一個夫妻關係同時有多個伴侶關係 而且是合法的」，很多關於小三、多P等道德崩壞的論見，就是源於不清楚婚姻平權與伴侶制度僅能擇一使用，或以為此法案會取代原有的民法或刑法通姦罪等相關法律。

除了上述原因外，伴侶制度草案中的「伴侶」二字，因為一般使用時常被用於指男女之間如情侶、配偶等關係，因此容易因字面的既定印象，加深多P、小三等錯覺，而忽略重點在「法定照顧關係」，其實法案本身可能更接近夥伴的概念，非以愛或性關係為基礎，因此不需有性忠貞義務。有些網友為此清楚的點出：「這個法案本來就不是為大眾設計的 而是為有需要的人，再加上大眾往往都不願意去主動查資料，所以很容易就被網路轉貼的文章影響 而失去了解的機會」、「沒做功課的反對者常常提出的二個反對點 一個是完全對空氣開槍，還自以為打爆對手 另一個則是內含歧視而不自知」。

此外，因此議題涉及價值觀與個人意見，網友們在討論時易流於謾罵，而非理性交流，不論是針對反多元成家者或同性戀者，皆有負面攻擊言論出現，以「反多元成家者」為例，有些網友會說：「邪教不意外」，或者竄改反對藝人劉畊宏的維基百科，人身攻擊他只會賣肉；而對同性戀者，也有網友表示：「甲甲好可怕喔」、「甲甲的嘴臉......... 」之類較偏負面的形容。因此有人跳出來反應這類現象：「發現有一個很糟的點 在於如果你不支持同性婚 就會被妖魔化保守還算好的形容詞邪教等的都出來了」；也有將反多元成家窄化為反同志的狀況產生，有網友發文：「[問卦] 反多元成家=反同」，講到「有人提出對多元成家法案，質疑的人就會把他劃上反同志的標籤」，也是因為這些現象，導致特性關鍵詞TOP5的反對人士類別，出現像「邪教」、「反同志」等詞。

表三 2013年10-12月TOP20熱門話題

多元成家草案一讀通過，為台灣的婚姻與家庭觀念投下了一顆震撼彈，因涉及層面極廣，引發社會廣泛討論，在短短兩個多月便創造了超過六萬筆口碑，網友們於論壇紛紛表達立場，討論極為熱絡。但因為議題本身的複雜性與專業性，發現多數人對法案內容仍不十分清楚，多半以自身的片面理解與意識形態來回應他人，討論到最後便流於相互謾罵，結論亦無法聚焦。建議政府在面對如此複雜議題時，除了正式立法時需對整體法案作更全面性的考量與配套，並應擴大對民眾的宣傳，避免民眾誤解。

民主社會中每個人都有發表意見的權利，但因為議題性質、討論人數眾多，加上話題涉及許多個人價值觀與對道德的認知，在討論時更需要理性表達，以更開放的態度尊重別人的意見，才能避免互相攻訐的情況產生，也才能使自己的論點更能打動他人。

關鍵字：多元成家、同志、口碑調查、口碑分析、口碑報告、口碑監看、口碑情報、口碑應用、口碑搜尋