大家還記得上周的「第一次來音樂廳就上手！」經營案例嗎？今天要跟大家分享的，則是一個超厲害的不動產公司「東寶House湘南股份有限公司」。東寶House湘南的臉書粉絲專頁中，經常發佈湘南限定的季節特色或風景、美食等等的情報。是一個相當受歡迎的粉絲專頁，按讚、留言、分享的回應率甚至可以超過10%，效益非常驚人！快來看看它們是怎麼辦到的！

首先以讓人以「想要搬去湘南」的念頭來炒熱氣氛…

（統計期間：2014/1/1～2014/11/30  資料來源：i-Buzz口碑研究中心）

100億元！10.1億包！！  

你，想到什麼？

這就是台灣2011與2012年的泡麵商機與銷售量！根據統計，86%的國人一週內會吃1到2次泡麵；每人一年平均吃下38包泡麵。但去年的餿油風暴，會不會讓這樣的佳績蒙上陰影？當退貨、換貨、抵制等字眼不斷躍上新聞版面，整個泡麵界商機會不會因此元氣大傷、一蹶不振？

答案是:不會！…

（統計期間：2014/06/01-2014/08/31；圖表來源：i-buzz口碑研究中心）

隨著智慧型手機的普及，人手一臺行動裝置已經蔚為主流，有些人更會在通勤時玩些手機遊戲來打發時間，各式手機遊戲（簡稱手遊）如雨後春筍般出現，卡牌蒐集類（簡稱卡牌）遊戲就是其中一種。

iBuzz口碑研究中心剖析2014年6至8月的手機遊戲口碑，並發現口碑領導者神魔之塔目前雖然占了上風，但整體討論趨勢未有進步，加上後起的龍族拼圖等遊戲急起直追，若不善用現有的玩家心理優勢，待大眾新鮮感褪去後，聲占率能否繼續保持，將是未知數。

神魔之塔討論熱度停滯　新進遊戲口碑聲勢看漲

從各手遊品牌的占比圖中，可發現目前台灣的手遊口碑分布落差明顯，大致可依照口碑量分為三大集團，其中第一名由神魔之塔拿下，其次是第二集團的龍族拼圖，其餘遊戲則討論量偏低，皆落在第三集團。…

（統計期間：2013/10/01~2014/03/01；圖表來源：i-buzz口碑研究中心）

面對一波波起起落落的寒流，體感10度、8度、6度地降，逼得街上行人層層包覆，讓活動時添增些許不便。然而，隨著新科技的日新月異，近幾年發熱衣商品年年主打更保暖、更輕薄的創新材質，力求讓現代男女享有簡便、舒適而自由的秋冬穿搭，也使其關注度逐年上升，在台灣漸成為各家品牌的秋冬必推產品，頻成促銷活動的重點資訊。

因應持續下降的氣溫及持續升溫的發熱衣買氣，本次研究整理2013年十月至2014年三月間發熱衣口碑市場的競合發展，觀察過往市場剛開始發展時的消費者意向，為今年度秋冬提供深入觀察的參考脈絡，訂定更穩健成熟的發展策略。

Uniqlo獨占半壁市場…

對於一般人較不易理解的「市場縫隙」，或者「偏門的」商品，或門檻較高、較難接近的服務、日常生活中出場機會比較少的商品等等，該如何表達呈現呢？為了開拓新客源使用了社群媒體，但是真的能夠成功活用嗎？有此疑問的朋友應該不在少數。

不過，正是因為是這種「利基市場」，更能多方面有效地發揮社群媒體的特色。

首先要了解的是，社群媒體是「朋友」與「朋友」之間聯繫的場所。從「市場縫隙」商品的核心粉絲的朋友，來喚起那些至今對該領域沒有特別喜好的朋友的興趣，是有可能發生的。以企業的角度來看，社群讓品牌有機會拓展延伸至「至今無法交手」的對象（潛在客戶）。

另外，在過去舊式有限的既有「框架」的行銷市場中，無法完全表達自家公司魅力的商品，也能透過社群中豐富的表現來發佈，甚至能夠直接向消費者傳達資訊。

i-Buzz口碑研究室接下來的三周，便將為各位介紹3個擅長活用社群特色，並喚起新客層需求的日本臉書粉絲專頁，希望能為台灣品牌帶來一些社群應用的新想法！

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在正式閱讀文章前，想先問大家幾個問題：首先，你有從品牌視覺內容中獲得最大效益嗎？你有使用某種字體、顏色，或是任何特殊效果，讓你的公司形象更容易被認出來？

對消費者來說，當你的品牌形象與視覺一致，將可創造熟悉感並能增加群眾參與。而在這篇文章中，我們將帶領各位使用簡單的設計手法，以協助群眾瞬間將品牌形象與視覺元素連結。

▲快來創造有利於品牌的社群視覺設計！

#1…

資料統計：2014/8/1～10/14，來源：I-buzz口碑研究中心

你家附近有幾間便利商店呢？根據業者統計，去年的超商總展店數已突破一萬大關，未來還有向上成長的空間，但在各大超商紛紛快速展店的同時，2014年接連爆發的食安事件同樣也讓消費者們人心惶惶。究竟這些事件是否會對超商產生影響，各大超商又應該如何應對呢？

i-Buzz口碑研究中心蒐集了四大超商巨頭，2014年8月1日至10月14日的口碑資料；並以餿油事發前一個月（8/1-8/31）做為超商日常口碑基準值，與事發1個月半內（9/1-10/14）的口碑進行比較分析，解析消費者心理、告訴你消費者在意的是什麼！

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本文主要分享「當臉書改變廣告的遊戲規則後，對於品牌有何影響」，並告訴專頁管理者如何透過調整廣告連結的內容，藉此吸引網友忍不住點閱。若我們希望能夠與顧客建立長久的關係，就得把握廣告前15秒的關鍵時刻，將重點概念表達出來，否則只是在白白浪費廣告預算。

對廣告主來說，下廣告可不只是「把內容放上去」這麼簡單而已，更重要的是找出「讓廣告連結能夠成功吸引顧客點閱」的關鍵，抓住他們的喜好，使他們在網站上停留更久。因此，在刊登廣告之前，我們必須設定畫面想呈現出來的風格，且此風格須儘量貼近民眾；另外，廣告連結也常被稱作「捕捉頁面lead capture pages」，請記得這個名詞，因為這項工具代表廣告連結是否能夠吸引網友的目光。…